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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1500952 SK텔레콤 대리점거짓말 안녕하세요 저는 2026년1월경에휴대폰 유심을 구매하고 알뜰폰으로 변경하기 위해 대리점을 방문하였지만 대리점직원의 안내로 인해 sk 텔레콤으로 가입이 진행되었습니다. 가입당시 월요금이 11만원 수준이라고 안내 받았으나 실제로는복지할인을 신청했음에도 약1 황서영 2026-04-09
1500948 LGU+ 프리미엄 요금 불법 부과 저는 3월 5일 유플러스 상담원으로 부터 전화를 받아 1년 이상 가입 고객에게 한달 15300원의 프리미엄 채널 볼수 있게 한것과 추가로 2만원 쿠폰을 준다고 연락을 받았고 유플러스에서는 당시 15300원 추가 요금이 발생한다는 것은 고지하지 않은 채로 가입 유도하였습 은혜주 2026-04-09
1500947 서브마켓 환불처리를 안해줍니다 광고를보고 애플망고를 주문했는데 입금확인했다고 연락오고 물건이 안와서 다시연락하니 입금자명이 다르다고 다시 확인했다고 해서 물건을 안보내셨으면 환불처리해달라고 계좌번호남기고 연락을 마쳤는데 그때부터 연락도 안되고 답장도없고 벌써2주가 지났습니딘 강민구 2026-04-09
1500946 LGU+ 인터넷요금 2022년 코로나 여파로 사업이 안되서 사업장 폐쇠하면서 인터넷 약정기한을 못 지켰는데 위약금 내라면서 법적조치한다네요~ 배상철 2026-04-09
1500945 토글보험 여행자보험 여행기간3/31-4/4일까지 가입을 했는데 4월9일이되서도 보험금청구가안되요 여행을 다녀와서 보험 금을 청구 하니 가입 내역이 없다고 해서 그제서야 알았네요 삼성화재 에 전화를 수십번을 돌리고나서 보험한데서 확인하라고하더라구요 토글보험통해서 삼성화재에 여행자보험 김서현 2026-04-09
1500944 애플 아이템 구입 환불 관련사항 안녕하세요? 2026. 3. 7. 애플 아이폰으로 FC모바일 게임 아이템을 2개 50,000원 구입하였으나, 환불을 요청요청하였음에도 환불이 되지 않았고, 환불이 되지 않는 사유 설명도 없었습니다. 그럼에도 불구하고 아이템은 즉시 회수해서 사용하지 못합니다. 최원정 2026-04-09
1500942 경상도아재 용량미달 배송 상품에 대한 반품 거부 경상도아재 지마켓 주소: https://minishop.gmarket.co.kr/gsdaz89 2026.04.05 에 해당업체로부터 주문한 2kg 세척사과가 배송됨. 배송된 박스를 뜯어보니 개별 포장된 사과가 총 10 개가 들어있었음. 그런데 너무 작아 보여서 무 이을현 2026-04-09
1500941 기아자동차 4세대 카니발 누유로 인한 엔진+기타 장비 교체 후 정비 실수 2차에 대한 건 [기아 카니발 차량 반복 고장 및 정비 실수로 인한 안전 문제 – 차량 교환 요청] 2021년식 기아 카니발 (4세대) 차량을 운행 중인 소비자입니다. 본 차량은 단순 고장이 아닌, 주행 중 멈춤과 반복적인 정비 실수까지 이어진 중대한 안전 문제를 겪고 종은선 2026-04-09
1500940 보배반점 제주도청점 배달 음식 메뉴 허위 표시 및 소비자 기만 행위에 대한 신고 배달의민족 앱을 통해 해당 업장에서 ‘보배간짜장 1’을 주문하였습니다. 주문 당시 메뉴 사진에는 오징어가 포함된 간짜장으로 확인되어 이를 기준으로 주문을 진행하였습니다. 그러나 실제로 배달받은 음식에는 오징어가 전혀 포함되어 있지 않은 일반 짜장이었습니다. 만약 강현우 2026-04-09
1500939 업체 제목 플레이스 유입 작업서비스를 신청했으나 결제한 이후 한달을 제외하고 그 이후 전혀 진행하지 않고있습니다. 이후 남은기간 진행안하고 차액계산해서 환불해달라고하니 현재 연락없이 잠수를 타는 중입니다. 소비자로써 원만한 해결이 어려우니 도움 요청합니다. 이후 다른 피해자 익명 2026-04-09
1500938 (주)대현에벤에셀 현혹성 상담전화에 의한 불고지 판매 무료 시음의 설문 조사에 당첨됐다고 하면서 유선상 상담자의 휴대폰 전화로 통화가 걸려옴. 상담자가 개인정보 확인 후(이름, 주소) 3일치 체험분을 보내드리니 드시고 2~3일 이후 제품평가 상담원이 전화오면 "괜찮았다 등" 설문에 답변만 잘 해달라고 하며 다른 얘기없이 공민성 2026-04-09
1500937 부킹닷컴 환불불가 제주도비행기결항과먀석으로.부득이 출발을할수가없는데 환불을 안해주시네요 ㅠ 삼십만원이나하는데 이럴수있나요?ㅠ 국지애 2026-04-09
1500935 건강채비 결제완료후 배송준비중 사이트에 보면 당일 결제하면 당일 배송된다고 명시되어있는대 4/2일 정상 결제했는대도 배송도안됬고 연락도없고 고객센타 연결도안되고 카카오톡으로 고객센타로 얘기하라는데 상담하는곳 이름도 다르고 연락도 아예안되요 재고부족이던 이유를 알려주던 언제보낸다고 알려주던 임승윤 2026-04-09
1500934 헬로마켓 중고폰의 거래사기 사진의 파일에서 보듯이 저는 부산은행으로 예금주 이영묵님(010-5947-3916,010-8129-3739)께 104,500원을 보내드리고,삼성 갤럭시 s9플러스 256기가의 블랙 등의 케이티의 것으로 중고폰을 받기로 하였으나,도착하지 않았고 입금 후에 연락도 되지 않 이행만 2026-04-09
1500927 33m2 중대한 정보 고지 의무 위반 33m2앱을 통해 숙소를 예약했고 무료주차(선착순) 라고만 표기했을 뿐 전체 주차가 2대 라는 정보를 기재하지 않아 일반적인 선착순이라고 하면 어느 정도 수용 가능한 주차장 있음을 의미한다고 보고 숙소를 예약했으나 주차가 불가했습니다 정확한 정보 알았더라면 한 번 더 김선규 2026-04-09
1500924 삼성전자 Skt사기 Skt 가 대국민을상대로 사기극을벌이고있는데 왜 가만히 있는지 내용은 해지위약금이 없다며 단말기를 할인해준다 면서 6개월요금153680원을 내면 7개월째부터는77000원정도나온다며 가입을 시켜놓고 가입할때6개월만 153680원을내면되냐고하니 그렇다해놓고서 그렇게물어 최승철 2026-04-09
1500923 마스터홈케어 접수번호 1500761입니다. 처리방법이 너무 미비하시네요.. 주신 답변을 확인했는데, 넘 미비하시네요. 답변에 대한 추가답변을 할 창도 없고... 업체연락은 해보셨나요? 저희껀 다 차단을 해서 연락을 안되니 소비자고발센터에 SOS를 한건데.... 버젓이 저렇게 영업하고있는데... 도움이 안된다는 답변을 주시고... 김민경 2026-04-09
1500921 CJ온스타일 하루 입은 바지 CJ 온스타일을 통해서, 바니스뉴욕에서 출시한 26SS 헤이즈 슬릭데님 (정가 109000원) 을 구입하였고, 입은 후 반나절도 안되어 무릎이 나오며, 마치 1년 입은 바지처럼 너덜너덜해졌습니다. 고객센터에서는 이미 착용하였기때문에 교환및 환불 불가능하다고합니다. 김남희 2026-04-09
1500920 청송사과 구매 쿠팡 홈쇼핑에서 청송사과 고당도 부사 사과 4월6일 구매했습니다 그런데 부사 품종이 아닙니다아닙니다 반품요청했는데 판매자는 전화받지않고 쿠팡측은 판매자와 연락하랍니다 정산옥 2026-04-09
1500919 공구의정석 쌀을 공동구매했어요. 입금후 쌀이 안와요. 누가 : 신청인 민은주 본인 언제: 2026년 4월3일 저녁 7시5분경 당근에서 주문했습니다. 어디서 : 집 무엇을 : 당근에서 쌀 주문했어요. 어떻게 : 당근 "공구의 정석" 이라는 업체에 주문했어요. 왜 : 쌀이 없어서 주문했는데요... 입금후 쌀이 안왔어 민은주 2026-04-09