제보하기 
유통 | 하루 입은 바지
 김남희
 2026-04-09  |    조회: 2
CJ 온스타일을 통해서, 바니스뉴욕에서 출시한
26SS 헤이즈 슬릭데님 (정가 109000원) 을 구입하였고, 입은 후 반나절도 안되어 무릎이 나오며, 마치 1년 입은 바지처럼 너덜너덜해졌습니다. 고객센터에서는 이미 착용하였기때문에 교환및 환불 불가능하다고합니다. 하지만 바지를 입어보지않고, 무릎이 나오는지 어떻게 알지요? 바니스뉴욕은 스파이럴 컴퍼니를 통해서 영업하고있습니다. 팔기만하면 그만이고 품질관리는 뒷전이고 속히 조치해주십시오
댓글 1

담당자 2026-04-09 10:39:22
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.