소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 751,098 / 총페이지 : 37,555
#번호	업체명	제목	작성자	작성일
113356	올레kt	인터넷 신청을했는데 예약된 날짜에 설치기사가 안옴 인터넷 신청을 22일날에했고 설치하는 날은 2월 27일날에 설치기사가 오기로 했는데 안오고 결국 올레 서비스센터에 문의 했더니 알아본다하고 결국 다음날이 되었는데 그다음날 다시 올레 서비스센터에 전화해서 문의 했더니 알아본다고 하고 또 한번 더 하고 나니 전화가 왔는	최승민	2013-02-28
113348	콜라콜리	아이들이 이용하는 키즈카페 콜라폴리! 이유없는욕설과 입장거부당함. 쿠팡에 할인권이 나왔길래 구매를 해서 저희친정어머니와 제아들과 함께 방문을 하였습니다 첫 방문이었기 때문에 잘 몰라서 아이가 먹을 과일을 조금 깍아서 가셨다고 하네요 그런데 입구에서 음식물 반입은 안된다고 하길래 보니까 다른 엄마들은 다 먹이고 있어서 왜 안되	전호건	2013-02-28
113347	버거킹	버거킹 햄버거에서 넓적한 종이가 나왔어여 버거킹 햄버거를 한입먹었는데, 치즈만한 넓적한 종이가 들어있었습니다. 위생상으로 어떻게 관리를 하는건지, 정말 불쾌하고 버거킹 햄버거를 정말 자주 이용하는 고객으로서 실망감을 감출수가 없습니다 이럴때는 어떻게 해야 할까요? 이물질은 버거킹 직원이 확인한 상태이고	양지연	2013-02-28
113345	sk텔레콤덕천직영	위약금 관련 1/21 약정이 4개월 남은 폰이 있어 미리 LTE휴대폰 구경을 위해 부산 덕천동 뉴코아 아울렛 옆에 위치한 Tworld 덕천 직영 shop을 방문하였습니다. Ts오충열씨의 매우 친절한 상담에 위약금 전체를 변재한다는 조건으로 폰을 교환하기로 했습니다. 상담 말미쯤 K	이성우	2013-02-28
113344	원진성형외과	성형외과 예약금 원진성형외과에서 성형상담을 받고 성형을 하기로 했었습니다 예약금을 내라는 실장의 말대로 40만원을 예약금으로 걸었구요 근데 왠 수술을 위한거라며 억지로 피검사와 엑스레이 심전도 받게했습니다 그리고 이틀이 지난후 막상 원진성형외과에서 수술한 사람들의 수술실패사례를	이나경	2013-02-28
113343	GS홈쇼핑	GS홈쇼핑 상품 취소했으나 카드사돈이 계속 빠져나감 GS홈쇼핑에서 물건을 주문했습니다. 그러나 배송전에 취소를 한다고 택배기사 전화와서 상품취소라 바로 돌려보내 달라고 말을하고 GS연락을했으나 상품취소가 안되고 계속 카드사에서 돈이 빠져나감 뒤늦게 카드명세서 확인하고 계속 돈이 빠져나가는걸알고 GS홈쇼핑에다	이예현	2013-02-28
113339	지마켓	안녕하세요 안녕하세요 저는 지마켓을 통해서 2월14일 제이티통상이라는곳에서(01039949120)속옷을 주문했습니다 색상사이즈 모든게 오배송으로 왔습니다 두차례의 문의게시판에 급하다고 설명을드렸더니 맞교환이 힘들고 도착하면 확인하고 보내겠다고 하드라고요 그래서 제가 언제까지 기다	김혜연	2013-02-28
113335	드림캐치	드림캐치(멤버쉽센타)의 부당 결재 안녕하십니까? 저는 전남 순천에 살고 있는 57세 남자 이충연 입니다. 저가 상담드릴 내용은 2004년도 5월경에 오케이스카이 라는 멤버쉽 회사에 통신으로 충동에 의해 회원으로 가입하였다가 전화로 취소 요청을 하여 카다록( 쿠폰)을 반송하였습니다. 그후	이충연	2013-02-28
113332	삼성전자	삼성전자 서비스 불만족 저는 2월 15일 하이마트 홍천점에서 가전제품을 구입했습니다, 물건들은 18일에 수령했구요 그 물건들중 삼성 김치냉장고도 같이 구입했습니다, ( 모델명:ZS31FASAB1B 310L) 물품 수령후 2틀정도 있다가 냉장고들 가동시켰습니다 이 김치냉장고는 상 중	이정화	2013-02-28
113329	에스엠크리스탈존	은근슬적 광고비 청구 하는 114한국전화번호 -2월26일 KT한국전화번호 라고 전화가 옴 -전화번호 안내시 전화번호 변경사항없음니까 질문해서 '''''''''''''''네 -불편한 사항없음니까 ----네 -KT전화번호책에 무료로 번호가 나가는데 이의 괜잖으시죠?......네 끓으려고 함...(의심스러워)	양대식	2013-02-28
113327	슈퍼스타 아이	슈퍼스타아이의 낚시 제가 인터넷쇼핑믈 슈퍼스타아이에서 이달 16일주문 17일입금했습니다 제경험상 한국에선 택배가 2~3일정도 소요되는거같은데 3일뒤에 오지않아서 확인해보니 그때까지도 배송준비중이었고 이처구니가 없어서 그날(20일)에 글을 남겼습니다 당시 답변은 이틀안에	김영진	2013-02-28
113322	아이지(블랙박스)	블랙박스 무료구입 선포인트조건 1월말경 서해안고속도로 휴게소에서 무료라는 말에 설치함 2대 근데 2월말 인터넷을 검색해보니 물품가액 차이가 너무나 이거 반품하려고하니 안	서정화	2013-02-28
113320	동성제약	버블비 염색약 부작용으로 머리카락이 부서져요 버블비 염색약 두번 쓰고 머리카락이 끊어지고 부서져서 머리가 쥐파먹은것 같아요. 속상해 죽겠어요.	송은숙	2013-02-28
113319	소녀감성	소비자와의 약속을 어기고 소비자를 우롱하는 소녀감성 쇼핑몰을 신고 합니다. 제가 소녀감성이라는 쇼핑몰에서 티셔츠와 청남방과 바지, 신발을 구입하였습니다. 1월 25일 날짜로 구입하였는데 처음에는 주말이라서 늦는 것에 대해 그럴 수도 있다고 생각했습니다. 그리고 시간이 흘러 1월 31일날 제품이 왔습니다. 하지만 제가 구매 신청을 한 바지와	김추자	2013-02-28
113312	렌탈시대	정수기 렌탈 사은품 미지급 정수기 렌탈시 14만원 현금을 지급한다 하고선 계속 입금을 미루네요. 이럴경우 소비지 고발센터에 신고 할 수 있는 사유가 되나요? 계속 버젓이 영업할텐데 ..어떤 조치를 취하겠다 말하기 전에 가능여부를 알고 싶어요. 저 혼자 전전긍긍 넘 속상하고 거짓영업에 화	노지숙	2013-02-28
113308	윙스몰	반품시 택배비 해외여행시 필요한 옷을 구입하려 인터넷 쇼핑몰에서 상품구입 배송받자마자 불량임을 확인 해당 쇼핑몰에 불량임을 사진으로 알리고 반품처리요청 반품시 택배비 소비자에게 전가(공지사항 배너에 있는 내용이라고함) 사실 결제 프로세서 상에는 반품시 택배비 언급이 없었음	성지연	2013-02-28
113307	엘지유플러스	인터넷 해지에 따른 위약금 문제 2012년 7월 인터넷 해지에 관하여 엘지 유 플러스에 상담 전화를 하게 됩니다. 지금 해지를 할 경우 34만원 정도의 위약금을 내라고 하더라고요....근데 1년이 지나면 위약금 금액이 내려간다고 해서 1년을 마치고 해약을 할 생각으로 계속 인터넷을 유지하게 됩니다.	김준환	2013-02-28
113304	ISDK	오픈캡쳐 프로그램에 대해... 안녕하세요 문의 드립니다. 저는 회사에서 전산담당 관리업무를 하고 있습니다. 저희 회사는 소프트웨어를 개발하는 회사로써, 불법소프트웨어에 대한 인식이 높아 자체적으로 주기적으로 검사를 실행하고, 사용자가 모르고 설치한 상용프로그램은 삭제하고 필요시 매년 구매를 하	조성율	2013-02-28
113303	바디프랜드	바디프랜드 안마의자 약정 위약금 문제입니다. 제가 2주전 GS홈쇼핑을 통해 바디프랜드안마 의자를 랜탈했습니다. 퇴근후 남편과 제가 안마의자를 사용했는데 남편은 팔이 피멍이 들고 저는 등이 까지고 양팔에 피멍이 들었습니다. 다음날 저희는 몸에 상처를 입힐정도의 제품을 사용할수 없으니 반품를 해달라 요구했구 업체	박은진	2013-02-28
113302	워킹홀리데이협회	비자대행업부 비용에 대한 환불요청! 2012년 10월 22일경 광화문에 위치한 워킹홀리데이 협회라는 곳에 캐나다 워킹홀리데이 비자대행업무를 위해 20만원(프리미엄패키지)을 지불하였습니다. 원래 매년 12월말에 상반기 비자업무에 관련된 내용이 캐나다 대사관에 공고가 되었지만 올해는 유독 늦어져 일정상	장미희	2013-02-28