필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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106567 Sk텔레콤 지금해결이안되어3번째글올리는데.. 대리점에서전화가와서통화를했는데, 대리점의허위통보로인해개통철회를하지못했는데, "죄송하지만기간이지나못해주겠다고만합니다" 고발할방법이없나요?? 여기선어느선까지어떻게..문제점이해결되고있나요 되고있는건지알수도없고.. 폰사용도못하는걸달에10만원씩주면서.. 기다리는건아 박수요 2013-01-25
106566 지마켓 지마켓 상담원들의 상담 회피 ㅠ ㅠ 너무 어이상실해서 문두드립니다.화두 나구 어디다 하소연 할때두 없구 이럴땐 어디서 해결해야할까요? 제가 화가 나는건 뮤지컬두 못보구,,고객 불만을 접수,해결해 주는 상담원들이 소비자들을 회피하구 ,응대하는 부분에 있어 벽보구 얘기하는 꼴이 되다보니,,더 화가 진유림 2013-01-25
106565 위메프코리아 노트북 구매 후 불량으로인한 반품 및 교환불가 건 업체: 소셜커머스 위메프 물건: hp 노트북 금액:669000원 소셜커머스를 통하여 1/17일 노트북을 구매했으나 19일 토요일 물건을 받아보자 모니터 액정이 깨져있었습니다. 이에, 소셜커머스 위메프에 전화드렸으나 판매자와 상의해야한다며 판매자 연락처를 알려줌 김하나 2013-01-25
106561 삼성전자 컴퓨터 몇군데 전화해도 안돼더니 저녁에 찾아오셔서 해결해주었습니다. 감사합니다. 잘못된 내용도 배웠고요. 친절하게 가르쳐 주시더군요 몇번씩이나 ...감사합니다. 오미숙 2013-01-25
106558 (주)푸드에코 식권 환불을 해주지 않고 미루기만합니다. 전에 다니던 회사에서 한달치의 식권을 월급에서 제하고 받았습니다. 개인사정으로 회사를 그만두게되어 식권이 많이 남아 회사 지정식당인 (주)푸드에코 에 전화로 식권 환불을 요청하였으나 처음에는 본인의 사정으로 어쩔수없는 경우에는 월래의 식권정가인 4500원 홍영기 2013-01-25
106546 삼성서비스센터 핸드폰 노트2 때문에 생긴 억울하고 분통한일....삼성서비스 센터의 어이없는 얘기들...칼도 안들고 사람 죽이네요. *LTE가 잘 안된다.(내가 사는 동네 외에 곳에서도) *3G전환도 잘 되지 않는다. *폰 사용중 가끔 전원이 꺼졌다 켜진다. *통화중 끊어진다. *다른 LTE 폰과 비교시 눈에 띄게 차이가 난다. 근데 센터에서는 정상적으로 작동이 되는걸로 나옵니다. **자세한 정소연 2013-01-25
106539 대성셀틱보일러 보일러 하자시공에 대한 수리중 서비스 불만 아래와 같은 내용으로 해당사에 접수하였습니다. 첨부된 파일은 설치기사가 파손시킨 수도계량기함 동파방지용 보온재 입니다. 1.25(금) 11:00 경 수리받은 건에 대한 불만 사항입니다. 서비스 신청 사유는 1.15일 즈음에(일자는 정확히 기억이 안남) 노후 보 김령은 2013-01-25
106537 삼성휴대폰 노인상대 사기 강매 본인명의로 87세 침해기가 있으신 아버님께 휴대폰을 사드렸습니다 혹시 길을 잊으면 위치나 추적하려고요... 휴대폰 사용도 할줄 모르시는 분이 어느날 고장이 났다고 휴대폰 매장에 들러셨나봄니다 저녁에 비싼 새휴대폰을 공짜라고 들고 오셨는데... 다음날 매장에 반 이태경 2013-01-25
106536 kdb생명보험 보험 상담원 의무 알림 위반건으로 손해 2013년 1월 18일 오전 11시쯤 KDB생명 콜센타에 전화 (현재 유니버설저축보험을 가입을 하고 있는데 불입 금액을 알고자 문의 전화를 함 만기때 얼마정도 나오냐고 물어보니 83%정도 나온다고 답변 들음 왜 그러냐고 물으니 중도 인출도 있고 금액도 변경이 되서 그렇 김은주 2013-01-25
106535 KT 이동통신 계약해지 본인은 2012년12월23일자로 스마트 폰을 구입 하면서 통신사를 KT로 변경하였는바 상기 본인의 주소지에서는 수신 상태가 불량(불가)하여 KT측에 통화품질 불량 시정을 요구하였는 바, KT측에서는 직원을 본인의 주소지로보내어 통화 불량 상태를 확인하고도(2013년1월 최 배현 2013-01-25
106534 캐리어 에어컨 탈부착 및 서비스 원래 거주하였던 곳은 서울시 송파구 문정동이였습니다. 2012년 12월 3일 이사를 하게 되어 캐리어측 고객센터에 전화해서 에어컨 탈부착을 의례했습니다. 그랬더니 캐리어 송파구 사설업체에 연결을 시켜주더군요. 12월 3일날 이사를 가니 와서 에어컨 탈착을 해 김지현 2013-01-25
106533 드래곤빌리지 드래곤빌리지(하이드로드빌) 안녕하십니까? 아이가 엄마의 스마트 폰으로 게임을 하여 드래곤빌리지(하이드로드빌) 회사에 게임요금 93000원이 나왔습니다. 게임이 무료인 줄 알고 들어갔다고 하며 부모 몰래 게임을 하여 다운받고 지우고를 반복하여 하이드로 드빌 한 가지 제품 이용으로 요금이 김재현 2013-01-25
106532 개인 밑에 답글한번 올려주신 응답건에 대책이 서지 않아서요..도움요청합니다~! 저 김미현 이름으로 "방과후 아카데미"에 대한 글 올렸던 사람이예요. 오늘..낮에요. 다름아니라 공정거래위원회에 그럼 먼저 연락을 해야하나요? 아니면 그 방과후아카데미에 전화해서 자격증 갱신에 대한 약관을 달라고 해야하나요? 아니면 당신네 아카데미가 김미현 2013-01-25
106531 기아자동차 k3 신차구입한날 타이어찌어짐 기다리고 기다리더 신차가 나왔습니다 너무좋았지요 일이끝나고 시승식도할겸해서 회사 동녀를 집에데려다주는길이였어요~ 신차니깐 물론 살살 조심조심 운전을했습니다 운전경력은 6~7년됬었고 k3는 두번째차였습니다. 한참가는데 이게 왠일입니까?!! 무엇가이상한느 신정아 2013-01-25
106529 마츠샵 인터넷쇼핑몰 환불요청 불응 및 연락불가 인터넷 쇼핑몰 마츠샵이란 곳에서 2012년 12월 16일날 야상점퍼를 주문하였고 그 다음날 17일 58700원을 입금하였습니다. 그러나 2주가 지나도 상품이 오지 않아 쇼핑몰 주인의 핸드폰으로 연락하여 상품 배송이 되지 않았다고 하자 확인해 보고 연락을 해준다고 강진주 2013-01-25
106527 lg파워콤 해지과정의 부당한 행정처리와 요금징수 이런글을 올리게 된 경위에 대해 말씀을 드리고자 합니다. 저~말고도 다른 분들도 억울한 피해를 당할까 우려가 되어 몇 자 적어봅니다~ 제가 몇 개월 전까지만 해도 LG파워콤회사 인터넷/iptv/인터넷전화기 이렇게 셋트로 사용 하고 있었습니다. 3년 약정이 김종우 2013-01-25
106526 LG U+ 계좌도용 충남 공주시 중동117-4번지에 핸드폰을 새로신청하며 또하나의 핸드폰을 취소했는데 2013년1월22일 국민은행통장으로 제가 사용하지 않은 7628-1245번호로 계좌 이체가 되어52080원이 출금되어 알아보니 한마디 사전의논도 하지안고 정혀 모르게 대리점 마음대로 정근희 2013-01-25
106523 네이버 네이버 사이버머니 구매 환불거부 문의 네이버에서 넥스트퓨처링(HAH)이라는 게임회사의 열혈삼국2 라는게임을 받아서비스하고있습니다.... 서버는 같지만... 돈을 충전 하는 서비스는 네이버에서 따로 관리를 하고요.. 네이버에 플레이코인이란게 있는데... 그플레이코인을 열혈삼국2에서 정충현 2013-01-25
106522 웹하드 휴대폰소액결제!! http://www.ugly.ez.to/ 이싸이트에 가입만했는데 자동결제 16500원이 결제되었다고 뜨는 사기꾼새끼들 땜에 신고합니다 이거 결제취소할방법은없나요? 그리고 이런싸이트 운영자 고발하고싶습니다!! 신정운 2013-01-25
106521 엔터시티 소액 자동 결제 사기 2012년 11월말에 무료회원가입을 하고 핸드폰인증 번호를 쓰고 인증을 하였는데 소액결제가 자동으로 되었고 그 즉시 사이트 탈퇴를 했으며 탈퇴함과 동시에 다음달 부터는 청구가 되지않는다는 것을 확인함 게다가 자동결제 된다는 문구는 작은글씨로써놓아서 소비자들이 아무 김영준 2013-01-25