소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	업체명	제목	작성자	작성일
102892	대한통운	택배물품분실 및 불친절 수고많으십니다^^ 저는 직업군인으로 복무중인 남성입니다. 제가 런닝화를 구매하여 아무리 기다려도 오지 않자 택배기사님과 전화통화를 하였습니다. 전화를 하니 부대위병소에 000일병이라는 인원에게 주었으니 확인해보라는 답변을 들었고 아무리 찾아봐도 못찾자 다시 통화	한창윤	2013-01-10
102891	studhomme	소비자를 기망하는 업체 고발합니다. 안녕하십니까. 소비자들을 위하여 불철주야 항상 수고 많으십니다. 다름이 아니라 저는 2012년 12월 24일 저는 아래와 같은 쇼핑몰에서 옷을 구매하였습니다. http://www.studhomme.com 주문방식은 예약주문으로 일정기한 주문을	양승우	2013-01-10
102890	티파니	시계 환불 저가 1월3일날 일산 웨스턴돔에 티파니라는 매장에서 시계를 60만원에 구입하고 집으로 온뒤 다음날 다른매장에 갔는데 똑같은 제품이 42만원에 판매를하는것입니다.시간 여유가없어서 정확히 일주일뒤인 1월10일에 다시그매장을가서 환불요청을했습니다. 분명히 보증서 카드에	서상태	2013-01-10
102889	kt로지스	kt로지스 이사에서 집을 파손해놓곤 자기들이 파손했다는 증거를 대라는데요 나름 큰 업체라서 믿고 이사를 맡겼습니다 계약 불이행도 기분이 나빴지만 그냥 넘겼습니다 그런데 이사 나온 집을 파손시켜놓고도 말도 안하고 이사비용을 받아갔습니다 나중에 발견해서 A/S신청을 했더니 첨부터 파손되지 않았었다는 증거를 대라고 하네요 어떻게 해야하나	이경희	2013-01-10
102888	인터넷의류판매	환불 소비자 권익을 위해 늘 애쓰심을 감사드립니다. 다름이 아니라 패션플러스라는 업체에서 12월4일경 자켓을 주문하고 사진모습과 실제모습이 가격에 비해 너무 터무니없는것 같아서 반품을 했습니다. 한동안 연락도 없고 환불도 안되기에 12월이라 바쁜거라 생각하고 기다렸습니다.	박재영	2013-01-10
102887	보아북	책주문했는데 보내준다하고 안와요..전화도 안돼요 보아북 이란 사이트에서 현금으로 책 -자연이 소곤소곤- 을 구입했어요 .. 저한테 너무나 큰돈인 35만원을 주고..처음으로 전집 사주려고요 ,우리 애기 크리스마스 선물로 12월 24일 주문했는데 배송이 늦어진다고 1주일 , 이번주엔 배송된다고 또다시 1주일	주연진	2013-01-10
102886	(주)교수닷컴	학습지피해 중학교시절 학습지를 시켰었습니다 그러나 저와는 맞지 않는거 같아 해지를 신청했고 계약기간이 있다며 해지를 해주지 않았습니다. 그러나 계약을 할떄 충분히 계약기간에 대해 인지 해주지 않았고,. 뿐만아니라 해지를 계속 요청했지만 일방적으로 계속해서 학습지를 보	이근하	2013-01-10
102885	현대택배	택배기사 지가 잘못배달하고 성질내네요 오늘 제주도에게신 삼촌이 보내주신 귤4박스가 택배로 온다고 연락이 와서 기다리고있었는대 택배 영업시간이넘어도 오지않아 연락을 해보니 102동 707호로가있다고 합니다. 처음에는 삼촌께 주소를 불러드릴때 제가 실수로102동으로 했나해서 경비실을 통해 받아서 오는길에확	김태훈	2013-01-10
102884	GS홈쇼핑	GS홈쇼핑 도 저는 12월2일날 GS 홈쇼핑에서 본딩 바지 3장에89000원을주고 구입 했구요 손세탁된다고해서 손세탁을 했는데 확 줄어서 입을수가없습니다. 그런데.바지는 수거를 하고 반품 결정은 아직 안된다고 하는데 도대체 어쩌란 말인지요? 대금은 신용 카드로	최윤아	2013-01-10
102883	키키스(인터넷쇼핑)	인터넷쇼핑몰(키키스)주문결제후 연락두절 제가 1월 2일에 주문결제를 했으나 오늘 1월 10까지 배송전이고, 전화도 수십통을 했는데 한번도 쇼핑몰에서 전화를 받지않고, 문의글도 두번올렸는데 쇼핑몰에서 답변을 하지않았어요 그런데 키키스 Q&A(문의게시판)을 보면 저말고도 다른 많은 사람들의 글이 많이 있는	이수민	2013-01-10
102882	미술관	업소용 냉장고 A/S 안녕하세요 주점을 운영중인 사업자 입니다. 다름이 아니라 저희가 업소를 운영하면서 사용중인 냉장고 에이에스 문제로 글을 올리게 되었습니다. 업소용 냉장고라 고가를 주고 구매를 하였는데 구매 후 부터 줄곧 여러가지 문제로 속을 썩이고 있어서 이렇게 글을 올립니다.	미술관	2013-01-10
102881	티켓몬스터	티켓몬스터 환불 문의에 대한 시간시체와 환불 안해줍니다. 티몬에서 6만원정도에 아기 젖병을 구입하고 배송이 다 되기전에 환불 신청했는데 지금 한달이 가까이 되도록 환불이 되지 않고 있습니다4 몇번의 문의글을 올렸지만 똑같은 말만 합니다 (환불 접수했으니 택배기사가 2-3일 내로 갈것이라는 내용) 검색 해보니까 티켓 몬	김지혜	2013-01-10
102880	크로커다일상인점	옷을 구입후 문제가 있어 환불요청했는데 안된다고하네요. 어제 오리털점퍼를 구입 후 오늘 보니 단추 주위에서 오리털이 새어나오고, 단추가 부실해서 환불해달라고 했더니, 상설점이라고 환불이 안된다고 합니다. 결제 금액 보관증만 준 후 다음에 사라고 하네요. 환불이 안된다니 말이 됩니까? 정말 황당합니다. 이런 사실을 알았다면	이현경	2013-01-10
102879	sktelecom	외국산 휴대폰 개통철회거부 문의 약3일전 휴대폰 판매점에서 블랙베리 bold9900을 skt통신사로 개통했습니다 개통후 휴대폰에 통화 수신률 저하, 핫스팟기능오류, 근무지 데이터수신안되는 등의 하자가 발생하여 skt고객센터에 문의하였으나 통화중 끊김현상같은 오류가 나타나지 않으면 개통철회는 불가하니	이영진	2013-01-10
102872	sk텔레콤, 아이템	본인도 모르는 휴대폰 소액결제 휴대폰 고지서를 받아보니 소액결제가 27만원 가량 청구 되어 고객센터로 전화하니 12월 20일에 아이템매니아에서 결제가 되었다고 합니다 아이템 매니아에 전화하니 그날 제 주민번호로 가입을 해서 인증을 받아 소액결제를 하였다고 하는데.. 저는 휴대폰을 계속 가지고	이정아	2013-01-10
102871	보금장	금은방사기 제가 97년도에 결혼하면서 모친께 선물로 18k시계를 선물을 했습니다 당시 가격이 60만원이였고 너무 오래된 일이라 그 제품에 관한 사양은 찾을수 없지만 그때 당시 금 한돈에 4만원을 넘지 않은걸로 기억합니다 제 생각엔 15돈은 되지 않을까 생학되는데 작년	편손숙	2013-01-10
102866	애플	아이폰 서비스 안녕하세요. 오늘 오후 2시경부터 제 핸드폰에 서비스안됨이라고 떠서 서비스센터 방문할 시간이 없어서 불편함을 잠시 뒤로하고 오후 5시 40분쯤 수원 아이폰 서비스센터에 방문을 했습니다. 기사분께서 초기화 해보시고 안되면 기기변경해야한다고 하시더라고요.	유민희	2013-01-10
102864	프롬재팬	구매대행업체 환불 지연건 관련.. 수고하십니다.. http://www.from-japan.co.kr/ 위 일본구매대행 업체에게 구매대행을 의뢰했습니다.. 2012.12.19 126,000원 입금 일본 인터넷 사이트에서 12월 20일날 구매 및 25일 수령인데.. 같은 사이트에	서민구	2013-01-10
102862	렐라로즈	화장품사기 제가 올해는 22살입니다 부모님동의없이핸드폰도만들수있는나이죠 근디 작년 제가 미성년자때 길거리에서 화장품사기를당했습니다. 차로끌고가서제품설명도하며 테스트도 하고 뭣모르고샀죠 근데그게 한달에5만원씩 10개월을내라는거였습니다. 부모님동의없이 하였죠 그런데 저에게맞지	백효정	2013-01-10
102860	한진택배	고객 기만하는 못된 한진택배 2012.12.13 전남 완도 택배 신청. 2012.12.17 광주 북구 두암동 도착. 운송장 조회시 2012.12.15 배송 완료??? 했다가 다시 수정하여 2012.12.17 배송 완료처리. 물품:김장 김치 3box 물품상태: 2box는 이미 만신창이	백철	2013-01-10