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기타 | 책주문했는데 보내준다하고 안와요..전화도 안돼요
 주연진
 2013-01-10  |    조회: 313
보아북 이란 사이트에서 현금으로 책 -자연이 소곤소곤- 을 구입했어요 .. 저한테 너무나 큰돈인 35만원을

주고..처음으로 전집 사주려고요 ,우리 애기 크리스마스 선물로 12월

24일 주문했는데 배송이 늦어진다고 1주일 , 이번주엔 배송된다고 또다시 1주일 .. 아무래도 이상해서 전화하

면 오전에는 안받고 오후에도 오래 발신이 가야 어쩌다 한번 통화할때마다 이번엔 배송된다, 된다 하고 아직

도 안와요,,ㅜㅜ 거기다가 너무 구매한 책이 안오서 환불처리해달라고 글 남겼는데도 어떤 연락이나 문자도

못받았구요,, 어떡해요,, 꼭 환불 받고 싶은데 방법이 없나요?? 저랑 비슷한 처지의 분들도 꽤많이 계시는거

같아요,,생전처음 책전집 구매하면서 이런 황당한 일을 당하니 정말 믿음이 없어져요.. 어떻게 해야하나요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 사이트에서 구입하신 어린이전집에 대한 배송지연으로 환불요청 하셨는데 처리되지않고있어 걱정이많으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.