소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
90586	넥슨에서 만든게임 삼국지를품다 << 해결해주세요 삼국지를 품다 게임을 하던 유저입니다. 약2주간 게임을 하면서 게임캐쉬를 20만원어치 정도 구입을 했고 게임에 투자했습니다. 피해를 본 내용은 제가 게임상에서 버그를 악의적으로 사용하였다고 30일동안 게임을 못하게 하는 정지를 당했습니다. 그 버그	송재호	2012-11-26
90585	피부과 진료 안녕하세요. 제가 11/24(토)에 피부과에서 이마에만 난 좁쌀여드름압출을 받았습니다. 기존에도 한번 이마에만 난 좁쌀여드름을 치료하러 제가 기존에 다니던 병원에서 시술을 받았는대요 이번주에는 예약이 다 차서 다른 피부과를 가게되었습니다. 이곳은 제가 다니는	권이선	2012-11-26
90583	인터넷구매후 20일지나도록 물건이 안와 환불요청했지만,,연락두절 다이어리쇼핑사이트 http://www.diaryshoppingmall.com/ 로인터넷구매후 20일지나도록 물건이 안와 환불요청했지만,,환불도 안해주고 연락도 끊어버렸습니다.신고합니다.링크 1 은 신고한 내용의 인터넷사이트입니다.파일첨부는 오늘신고 20일전에 11/8일	김숙경	2012-11-26
90581	머리 잘못한 미용실 환불 번복합니다 제가 11월17일 미용실에서 머리 컷트를 하고 매짐롤펌을 하러갔습니다 사진 두장을 보여주며 머리를 단정하게 하고 싶다고 말씀드리고 상담을 받고 머리를 했습니다 담당 미용사가 겨울이나 머리 스트레이트는 추워보이니 웨이브를 하자고 해서 그럼 볼룸매직 C컬로 끝에만 웨이	유미란	2012-11-26
90580	머리 잘못한 미용실 환불 번복합니다 제가 11월17일 미용실에서 머리 컷트를 하고 매짐롤퍼을 하러갔습니다 사진 두장을 보여주며 머리를 단정하게 하고 싶다고 말씀드리고 상담을 받고 머리를 했습니다 담당 미용사가 겨울이나 머리 스트레이트는 추워보이니 워ㅣ이브를 하자고 해서 그럼 볼룸매직 C컬로 끝에만 웨	유미란	2012-11-26
90577	다이어트식품 (주)인스터 한방해독다이어트는 사기집단이며 보증서 발급해줬는데 전혀지켜지지 않으며, 전화도 회피하고 있습니다. 그런다고 다이어트 효과가 있는것도 아니고 관리도 해준것도 없고 이건 소비자를 현혹시켜 물건만 팔자는 건데 이런 장난 그만하고 대금 환불 해주기를 원합니다. 그	강신욱	2012-11-26
90568	아이클럽 마우스패드 환불 요청건. 안된다니...ㅠㅠ 마우스패드를 구입했는데요. 교환을 하려고 하니, 교환도 안되고 환불도 안된다고 합니다. 마우스 패드는 제품을 포장지 뜯으면 교환, 환불이 안된다는 것을 다음날 전화해서 말을 하더군요. 소비자 입장에서는 구매시 그런내용이 전혀 없었고, 구매후 7일 이내에는 환불이 된	오진영	2012-11-26
90567	한진택배 택배분실 해결 요청의 건 수고가 많으십니다. 아래와 같이 한진택배 택배 분실사고로 해결 요청드리오니, 원만한 해결요청드립니다. 1. 2012년 11월 18일: 한진택배 파발마 일반택배 11월 19일 픽업요청(예약번호:732618246) 2. 2012년 11월 19일: 한진택배 픽	김정희	2012-11-26
90566	t-station 매장 서비스에 대하여 저는 충북 제천에 살고있습니다. 근래 눈이 오기시작하면서 스노우 타이어를 교환하고자 t-station 타이어 매장 (동현점)에 갔습니다 타이어교환을 위해 (이미 스노우타이어를 여기에서 구입 교환및 보관을 하고 있었습니다) 토요일 오후 1시에 맡긴후 8시까지 영업	타이어	2012-11-26
90565	인천 신세계백화점 MICHAA(미샤) 의류 매장 제가 11월 초에 인천 신세계 백화점 2층 미샤 매장에서 코트를 구입하였습니다. 저한테는 큰 금액이다 보니 고민고민 하다가 구입하고 일주일기다렸다가 새제품을 받았지요 아끼다 아끼다 날씨가 추워지기 시작한 12일 처음으로 입었습니다. 그날을 안에 회색 모	유윤정	2012-11-26
90564	쇼핑몰에서 옷을샀는데 환불하려니 적립금으로 준다고 하네요 쇼핑몰에서 니트원피스를 샀는데... 박음질한 부분이 다 울어서 환불하려니... 니트가 박음질이 우는건 소재 특성상 어쩔 수 없고... 환불은 안되고 대신 적립금으로 준다고 하네요 환불하려고 계속 전화하니 연결은 안되고 게시판에 글로만 대답해줍니다. 그래서	백제정	2012-11-26
90563	의정부 캘리포니아 신발매장, 소비자원에 고소하라며 환불거부 2012. 11. 18일날 '캘리포니아' 신발매장(ABC마트같은 멀티매장이나 소규모, 체인점포는 3~4개정도 있는듯)에서 신발(나이키)을 구매하고 24일날 동생이 대신 환불을 요청하였으나 새상품인데도 거부, 본 매장은 3일이내여야만 환불, 교환이 된다며 나이키, 뉴발	윤민지	2012-11-26
90562	도우미답변 유감 본인은 2012년 11월 23일 오전에 자동차보험의 실상에 관해 고발하였습니다. 접수번호는 90343입니다. 당일이 지나지 않고 빠른 답변을 올려 주셔서 대단히 감사합니다. 그러나 외제차량과의 사고처리를 함에 불공평한 보험보상에 대한 문제의 본질을 이해함이 없는 지	김진경	2012-11-26
90558	게임빌<이라는 회사의 만행을 고발합니다. 몇일전 게임빌이라는 게임회사에서 내놓은 피싱마스터라는 모바일 겜을 하게 되었습니다.결제까지 해가면서 했는데 어는날 게임이 접속이 안되길래 고객센터에 문의를 했더니임**라는 상담사가 받아서 하는말이 이유를 불문하고 복구를 해줄수 없다고 해서 내가 결제 한돈만이라도내놓으라	최형철	2012-11-26
90556	휴대폰 소액결제피해 11/24일 다날이라는 곳에서 소액결제 11,000문자를 받고 kt에 확인해보니 이미 올4월부터 cines 라는 곳에서 매달 11,000이 빠져나가고 이번달부터 다날이라는 곳에서 청구가 되었던데요. 저는 사용한적도없고 어떤 경로로 빠져나가고 있는지도 모르겠어요. 페이	정나영	2012-11-26
90555	치킨에서 이물질이 나와서요.. 2012. 11. 26 . 17:00경에 괴정 블랙퀸의 치킨사랑에서 치킨을 시켰습니다. 치킨이 도착하여...출근시간을 맞추기 위해..급히 먹던중... 반쯤 먹었을까?? 한조각을 뒤집는데 치킨에 털뭉치같은것이 딸려 나오는것입니다. 그래서 다른쪽에도 있나 싶어 반대쪽	김현우	2012-11-26
90554	택배회사 물품 파손 저는 휠체어를 타야하는 지체장애1급입니다 부산에서 여기 경기도까지 300만원상당의 휠체어를 구입하여 택배로받아보기로했는데 오는중에 택배차량이 사고가 나 휠체어가 사용할수없을 정도로 파손되었다고 연락이왔습니다 하루라도 빨리 받아봐야하는 상황인데 처리는 계속미뤄지	김민화	2012-11-26
90553	피부관리실 피부관리실에서 350만원짜리인데 30% D/C된 가격에 해주겠다며 간이 영수증을 끊어줬고 카드로 250만원 결재를 하였습니다. 1회 관리 후 얼굴에 관리실에서 부터 턱아래 뾰루지 같이 붉게 올라왔고 이후 화농성 고름 같은것이 차 올랐습니다. 관리실에 전화하니 우선 얼굴	김은지	2012-11-26
90552	귀뚜라미 화목보일러 신형KF~35B 불량으로 소비자 피해 크다 지난 10월30일 귀뚜라미 화목보일러를 신형으로 설치했는데 작동이 정상적으로 안돼 정상인 새것으로 교체받으려는데 방법이 있는지요?날씨는추운데 걱정입니다 도움말씀 부탁 합니다 또 한	장상진	2012-11-26
90551	더뮤직하우스 물품 사기로 고발합니다. 더뮤직하우스에서2012 년 10월 1일에 물건을 구매하였는데. 3차례나 물건을 보낸다는 거짓말 만 일삼고 ! 3일이지나도 조회되지않는 거짓 운송장 번호를 보내고 소비자를 우롱함 물건을 받을수없는 사태에 이르러 이를 고발합니다 .	이영범	2012-11-26