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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
84876 한국아동가족상담센터 수완점을 고발합니다. 7살 딸 아이를 둔 엄마입니다. 저희가 이번에 이사를 하면서 아이 유치원도 바뀌고 새로운 환경에 많은 스트 레스를 받았는지 평소와 다른 행동을 하기에 전문가의 상담을 받아보기로 결정하고 한국아동가족상담센터 수완점에 예약을 하였습니다. 10월20일 토요일 오후 유은옥 2012-11-01
84875 아래 글 아래 게시글을 쓴 사람입니다. 비밀글로 하는 것을 깜박했습니다. 수정기능이 없어서 글 남깁니다. 김시은 2012-11-01
84874 카드 취소 요청했지만 취소되었다는 거짓 메일만 오고 당월 카드 결제 됨 9월29일에 식탁(248,000원/2개월 할부)을 주문했습니다.배송이 너무 늦고, 따로 연락도 없고 해서 10월 18일에 항의 전화를 했더니남자 직원이 위에 보고해서 바로 전화를 준다고 했습니다. 하지만 연락이 없었습니다. 다시 전화해서 남자 작원에게 카드 취소를 해 김시은 2012-11-01
84873 한진택배 = 함흥차사? (발송예약 3번해도 안오네요) 저번주 부터 익일발송예약을 어제까지 총 3번에 걸쳐서 했는대도, 택배기사는 연락도 없네요... 예약번호 714-58-760 으로 지난주 월요일에, 지난주 목요일에, 그리고 오늘(이번주 수요일)에 걸쳐 3차례 서비스교환원과 통화로 독촉을 했는대, 오늘도 오지 않 이상락 2012-11-01
84872 CJ 헬로티비 고객센터 ㅎㅎ 불친절 서비스와 환불을 안해줘서 싸움이나서 저한테 유료쿠폰 서비스제공을 해주기로 했는데 연락도없고 아무런 대응을 안해줍니다. 이것들이 끝까지 정신 못차리네요. 마산방송 고객센터입니다. ㅇㅇ 2012-11-01
84870 자사 불량제품에 대한 리복사의 안하무인격인 대처를 고발합니다. 롯데닷컴에서 구입한 리복 운동화 불량 처리 과정에 대한 불만 접수 처리 답변은 감사합니다. 앞으로 절차를 진행하는 데 참고하도록 하겠습니다. 하지만 10월 30일(월) 오전 리복 운동화 판매처라고 하면서 연락을 받았는데 황당한 답변을 들었습니다. 롯데닷컴의 업무 처 김선경 2012-10-31
84869 한진택배 정말 짜증납니다. 한진택배 기사가 물건을 배달전에 전화와서는 사람있냐고 물어보길래 집에 사람있다고 얘기했습니다. 그런데 사람이 없으니까 경비실에다 물건 놓고 간다고 했습니다. 사람 분명히 있다고, 15층으로 가져다 주라고 했더니 자신이 방금 갔다왔는데 무슨 사람이 있냐고 그 이해정 2012-10-31
84868 다시 민원취하취소 가능한가요? 만약 원만하게 해결되는건줄 알았는데 거기서 제대로 처리를 안해준다면 다시 민원을 접수해도 되나요? 저녁에 울언니한테 취하했다고 말했더니 왜 민원취하했냐면서 거기서 해결해줄때까지 민원취하하지말라고해서요. 울언니 말이 맞는거 같기도 해서요. 민원취하취소가 가능한가요? 박하연 2012-10-31
84867 안마의자 A/S 수고하십니다. 작년 11월경 (주)엠앤드에프( www.mftrade.co.kr) 에서 판매하는 라뮤 안마의자를 현대홈쇼핑에서 구입하였습니다. 그렇게 사용하는 도중 올해 10월경에 아버지께서 사용하시다 발마사지 부분 즉 발바닥 부분이 이상하여 (주)엠앤드 박병석 2012-10-31
84866 인천 롯데 백화점내 공씨네 주먹밥의 횡포 2012년 10월 25일 목요일 점심시간 1시경에인천 롯데백화점내 지하1층 공씨네 주먹밥에서 라면정식을 시켜서 주먹밥을 먹는중 약 2.5cm 기름때가 뭍은 못! 못! 못! 을 먹었습니다. 이가 아파 정신이 없는 중 바로앞에서 음식 주신 직원이 본사 직원에게 알려 본사직 서연경 2012-10-31
84859 아래 반품 글 멀티가게 http://mtgage.com 주소입니다. 연락처는 070-7889-5888 입니다 김은광 2012-10-31
84853 중고피아노A/S 제가 10월5일날 중고피아노 A/S 대해서 문의했어는데 다시 전화했어 말하니까 안된다고 하네요 분명히 처음에 살때 조율이 A/S 안된다는 말을 했다면서 그런데 남편이 1년 납품보증서 말했어 했는데 그때 남편도 듣지못했고 저도 그런말을 듣지못했어요 피아노를 100만원 서경령 2012-10-31
84848 (주)맥스터디 (인터넷화상과외) 계약해지후 수업료환불 관련 금년 6월 인터넷 화상 과외프로그램 (주) 맥스터디에 가입하여 교육서비스를 계약하였습니다. 수업료는 카드결제로 하였습니다 (6개월 할부로 결제 완료) 하지만 수업이 진행될수록 아이는 크게 흥미를 느끼지 못하였기에 1개월 진행후 해지신청 및 환불을 요청하였습니다 장미영 2012-10-31
84847 접수하나마나. . . 지난주 금요일에 바쁘게 글을 올려놓고 이제나 저제나 기다리고 있었는데, 오늘 아무런 소식도 받지 못했다는 11 번가쪽에서 연락이 왔네요. 더 황당한건 전화 한통 받지 못했는데 무슨일이 어떻게 진행되었다고 " 처리중". 에서 "처리" 로 사이트 글이 바뀌었는지 궁금 배옥금 2012-10-31
84846 반품사유 인터넷 으로 신발을 구매하였는데, 첫 구매이고 제품에 하자가 있어서 반품 신청을 하였으나, 반품 사유가 되지 않는다는 이유로 거절당했습니다. 김은광 2012-10-31
84845 화장품반품처리지연_롯데닷컴 안녕하세요? 아래와 같이 반품처리 지연 및 환불처리가 되지 않아 답답하고 황당한 맘에 글 올립니다. 해당 쇼핑몰 사이트에서는 인터넷 상의 처리와 상담원 응대 내용이 상이하여 소비자 입장에서 더이상 어떤 조처를 해야 될 지 모르겠습니다. 도움 부탁드립니 신호정 2012-10-31
84844 웹하드 아이유디스크 신고합니다. 아이유디스크 이용중에 있습니다. 전달 포인트 결제하여 이용중인데 대부분의 파일들이 다운로드 되지 않고 실패라고 뜨는데 포인트는 계속줄어들고 있습니다. 그냥 쌩돈만 나가고 있는거지요.. 그래서 문제해결을 위해 고객센터에 글을 올려보았지만 답변도 없이 계속 이대규 2012-10-31
84839 a\s문의합니다 제가 올해1월에 핸드폰을구입했습니다 한 두달전에 핸드폰 화면 터치가 다른것과같이눌려서 수리받았습니다 그런데 증상이 똑같아서 3~4번정도 더갔습니다 오늘도 AS센터 에서 증상이 안나타난다고 그냥 가져 가라고합니다 그래서 아무것도안해보고 마낀지 30분만에 아무렇 김재건 2012-10-31
84838 중고를 새것으로 판매 1. 구매내역 디지털카메라 EOS5D MARKIII 캐논코리아 정품(새상품=신품) • 상품번호522375552 • 주문 판매가3,315,900원 • 할인모음가3,315,900원 • 상호명: 좋은 친구들 ̶ 이순우 2012-10-31
84837 사이버결재 했는데... 드래곤플라이트에서 수정을 얻을려고 신용카드결재 9900원을 했는데, 수정이 들어오지 않아 담당 회사에 문의 이메일 을 보냈으나 계속 답이 없어 이렇게 문의를 드립니다. 오늘도 이메일을 보냈으나 답이 없네요. 결재는 했는데 어떻게 하죠?... 최종호 2012-10-31