소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
84558	CJ택배기사 및 콜센터 불만신고 파일첨부합니다	김병국	2012-10-30
84556	인터넷쇼핑몰 신발팜 신발팜에서 운동화 구입 후 배송이늦어진다는말에 주문 후 1시간이내에 취소하고 환불요청했습니다.(계좌이체로결제하였음) 1~2일기다리면된다고하여 기다렸는데 안되어서 전화하니 죄송하다며 해준다고 하였고 다음날 안들어와서 전화하니 이제서야 계좌번호물어보고 처리해주겠다고	한은정	2012-10-30
84555	NCCJ홈페이지제작업체 환불요청건 신고합니다 저희 부모님이 벽난로 대리점을 하십니다.. 겨울만 되면 항상 바빠서 제가 가게일을 돕고 있었어요... 가게를 알리기 위해 블로그와 까페도 만들어 벽난로 사진과 설치시공 사진들을 올려놓고 관리도 하고있었습니다.. 한업체에서 그걸보고는 1월달쯤..부모님가	최윤미	2012-10-30
84554	현대비치 리조트의 환불사기 제가 장사를 하고있는데, 갑자기 전화가 와서 v ip 회원권에 당첨이 되었다고해서 궁굼하기도해서 , 가입하게되었습니다 . 조건은 좋았습니다 . 전국 펜션 할인이나 , 예약이 잘되는것이였습니다. 계약 서류를 적기전에 영업하신분이랑 얘기를 나누었습니다 . 혹시 ,	박겸세	2012-10-30
84553	영통프리미엄아울렛(소다매장)과 소보원을 어떻게 해야하나요? 다음글은 84408글 관련입니다. 아무리 이해하려고 해도 이해가 안가서 글을 올립니다. 가을구두를 직접가서 맞춤제작(8/16)했는데, 신어보지도 못하고 지금까지(10/31)계속된 A/S만 하고 그리고 소보원도 걸을때마다 소리나는 "삑삑"나는 구두를 아무이상없다	김은주	2012-10-30
84552	인터넷 의류쇼핑몰 콩스타일 인터넷에서 의류를 구입하였습니다. 배송관련문의로 여러차례통화를 시도하였지만 통화중으로 통화연결이 정말 단 한번도 되지 않았습니다. 그 후 물건을 배송받았지만 3개의 상품중 1개의 상품이 배송되지 않았습니다. 다음날 또 다시 전화연결을 시도하였지만 통	김혜선	2012-10-30
84551	삼성서비스센터 원래 이런식인가요? 9개월전에 갤럭시 노트1를 구매했습니다. 처음부터 좀 루팅이심했는데 저는 전화 문자 어플게임밖에 하지않아 그냥 있었습니다. 이게 점점심해져 핸드폰이 지맘대로 꺼지고 켜지고 유심칩도 계속 부팅되고 터치도 잘안되고해서 4개월전부터 서비스센터에 가기시작했습니다. 초기	배경진	2012-10-30
84550	아베.2012.net 신고합니다. 제가 위 쇼핑몰에서 후드집업을 구매했습니다. 그런데 저쇼핑몰에서는 정품이라고해서 샀는데 물건을 받아보니 정품이아닌 가품이 배송되었습니다. 싸이즈문의를 위해 전화를여러번 햇엇는데 전화상담중이라고 계속 전화를 받지않앗습니다. 글도 올려서 문의를 하고 싶엇는데 글쓰는기	김지수	2012-10-30
84549	네티즌투어 여행사 9월 9일 신혼여생을 다녀왔는데요 네티즌 투어라는 여행사를 통해 다녀왔습니다 근데 거기서 마지막날 비행기 타기전에 주기로 한 도시락도 챙겨주지 않고 홈페이지 메인 화면에는 다녀온후 사진 올리면 크리스탈 시계를 선물로 준다더니 크리스탈 시계가 아닌 그냥 일	장인정	2012-10-30
84548	반품 안해주는 11번가 고발합니다. 7월에 복합기를 구입하였습니다. 제품이 불량으로 인하여 as를 받기위해서 판매자와 전화를 시도하였으나 연결은 안된어 충남서산에서 서울용산까지 3번이나 가서 as를 받았습니다. 15만원짜리 구입해서 기름값으로 15만원을 셨으니 어처구니 없습니다. 그런데 더 황당한건 반품	이기왕	2012-10-30
84547	삼성서비스센터를 고발합니다. 휴대폰에 3번씩이나 간혈적으로 AS증상( 휴대폰액정에 물결무늬로 액정이 흐려지며 터치가 먹지않는현상 )이 반복적으로 이루어져 3번 동일증상으로 인해 휴대폰을 새기기로 교체를 받았습니다 AS서비스센터에서 새로 교체해준뒤 또 동일증상이 나타나 다시 서비스센터를 이르게	유은민	2012-10-30
84540	위드리빙에서는 계속 책임회피합니다. 도와주세요 위드리빙에서는 첨부한 답변을 남겼습니다. 그것도 왜 답변을 안주느냐고 글을 다시 남겼더니 겨우 달아준 답변입니다. 구매전에 그렇게 재차 확인하고 여자분이 (실장?) 된다고 해서 구매했습니다. 그 여자분이 된다고해서 30~40도 유지가 된다고 해서 그런데 이	신현영	2012-10-30
84529	메리츠화재 보험계약에 대한... 5년전 메리츠화재 웰스라이프라는 부모님보험 상품에 가입을 했습니다. 이상품은 20년납에 5년마다 갱신이 된다 하네여..그러나 최초 가입할때 거의 갱신되지 않는다 해서 이보험에 가입했습니다. 현재,5년을 넣었는데 안내문도 없이 전화한통 와서 받았더니 125,330원에서	장진경	2012-10-30
84525	우수고객 사칭 텔레마케팅 핸드폰 개통(계통시 계약내용 전혀 다름) 엘지유플러스 개통센타라 소개하고, 우수고객으로 선정되어, 기존 핸드폰을 LTE폰으로 바꾸어 준다고 함. 내 개인정보 동의 없이 내 개인정보며, 가입현황(약정등)을 모두 알고 있었음. 엘지유플러스 개통센터(본사 핸드폰 개통서비스를 담당하는 곳이라고 소개함)라 다 알고 있	김민교	2012-10-30
84524	적립금환불 의류쇼핑몰 모나코걸즈 http://www.monacogirls.co.kr/ 070-7648-0109 2009년도 4월 4벌구입함 그중 한벌은 반품처리하고 적립금으로 환불처리받았는데요 최근 적립금으로 물건 구입의사가 없어 환불요청을 하였습니다. 10월	김현저	2012-10-30
84523	LG유플러스 고객동의 없이 임의로 장비 위약금 청구 LG유플러스 인터넷 번들해지(IPTV,인터넷 전화)7월 9월 요금에 IPTV 장비 변상금 청구. 대리점측에서 회수하려 전화 온적 없음... 박정규 상담사 인터넷 청구서에 나와 있다고 함. 2012년 2월 이후로 인터넷 청구서 안 왔음.. LG유플러스 프로세스	김용주	2012-10-30
84522	핸드폰 a/s처리과정 이래도 되나요 제가 올해 4월달에 스카이 베가로 핸드폰을 바꿨는데 바꾼지 한달도 안되서 잦은 버그로 인해 스카이a/s센터를 방문했고 그때 업그레이드와 초기화를 하면 된다고해서 핸드폰을 초기화시켰으나 그후에도 항상 잦은 버그가 있어 사용하는데 불편함이 있었고 또 a/s를 받으러 갔으나	오미영	2012-10-30
84521	광고 엉터리로 올리고 교환제대로 안해주는 업체 얼마전 지마켓에서 궁중팬을 주문했었는데요. 후라이팬이 왔었습니다. 광고제목과 상품상세설명 페이지엔 궁중팬이 나와있음에도 불구하고 제가 왕복배송비는 반만드릴테니 교환을 요쳥하니깐, 전적으로 제 잘못이라고 하면서 왕복배송료를 내가 다부담해야 한다고 우기고 있네	최혜원	2012-10-30
84520	안녕하세요 안녕하세요 누수로 인하여 한달 2달 수돗세가 30여만원이 나왔습니다 원래 달마다 3만원아래면 다쓰는데 몇칠전 집주인이 와서 직접 누수된 변기 부분을 실리콘으로 막고쳣습니다 다행이 계량기는 안돌아갔지요 수돗세는 어디서 받아야하나요.. 직접	김현아	2012-10-30
84519	글남겻는데삭제부탁드려요 제가여기다글남겻는데삭제부탁드립니다오늘주인장이연락와서택배보냇다고합니다~~일단처리하신거..중단시켜주시고제글좀삭제해주세요..죄송합니다	최보미	2012-10-30