소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 741,957 / 총페이지 : 37,098
#번호	제목	작성자	작성일
83788	중고 자동차를 여름에 구입했는데 지금 히터가 고장인데 구매자가 고치라고 합니다 여름에 중고 스타렉스를 구입해서 에어컨만 사용하다가 요즘에 히터를 사용하려 했는데 고장으로 뜨거운 바람이 뒷 자석에 나오지 않아서 판매자에게 갔더니 수리 비용이 나오고 소비자가 비용을 물어야 한다고 하는데 히터는 구매 전에 고장이 난 것 같은데 구매자가 수리비를 물어야	김영재	2012-10-26
83787	인터넷 쇼핑몰 아덴의 횡포 전지금 외국에 살고있고요 아덴에서 목걸이랑 다른옷가지를 주문했는데목걸이가 큐빅이 빠져서왔길레 교환 환불을 신청하니 해외배송비를 고객이 부담하라고하네요.불량물건을보내놓고는배송비를 고객에게전담하는건 상법에위배되는것아닙니까?제가 신고한다고얘기하니 맘되록하라고하니 ...이런서	김미향	2012-10-26
83786	sk브로드 밴드의 녹취건 입니다. sk브로드 밴드 때문입니다. 제가 지난10월19일에 sk브로드 밴드에 있는 BTV(일명IPTV)를 신청을 하게 되었습니다. 처음에는 저에게 했던 말이 유료 컨텐츠를 볼 수 있는 포인트를 매달5000포인트를 지급을 한다는 겁니다. 그래서 신청을 하겠다고 하니	김형규	2012-10-26
83785	온라인쇼핑몰 방금쇼핑몰과 전화상담을 한후에 분이 안풀려서 글을 남깁니다 7일날 입금해서 11일날 상품을 받고 12일날 입고 출근을햇습니다 당연히 여성인 저는 향수도뿌리고 화장도 한상태엿죠 오후쯤인가 더워서 겉옷을 벗고잇엇는데 같이 일하는 직원 여동생이 옷에 구멍이 나잇다더군	노혜림	2012-10-26
83784	롯데카드 연회비 미리 공제는 ? 안녕하세요 자동차보험 할인해준다고 해서 롯데카드를 발급받아서 등록도 안하고 비밀 번호도 입력도 안하고 카드를 갖고 있다가 통장 정리를 하다가 보니 롯데카드에서 연회비를 이체해갔는데 롯데카드 사용도 안하고 있는데 연회비를 가지고 갔느냐고 했더니 금감원에 규정이	박선규	2012-10-26
83780	쇼핑몰 사진 이미지컷과 디테일이 다릅니다 '위즈위드' 라는 의류쇼핑몰에서 로빈스 진이라는 청바지를 구매했습니다. 사진에 나오는 뒷포켓에 금단추가 하나도 없는 제품이 왔습니다. 온라인쇼핑몰이라서 사진을보고 구매하는데, 사진과 다른면. 택을 제거해도 교환을 해줘야 하지 않을까요?	양현주	2012-10-26
83779	대교리브로 도서 구매후 환불신청후 문제 대교리브로 도서 구매후 환불신청후 문제 리브로에서 도서를 자주 구매하고 있는 소비자입니다. 이번에 도서를 구매하는 과정에서 전에 구매했던 상품을 구매하였기에 환불요청을 했습니다. -----“문의하신 내용에 답변입니다] 2012-10-26 안녕하세요.인터넷서	김윤정	2012-10-26
83777	산와머니 높은 이자율을 당장 납부하라며 통장 압류를 했어요 ㅠ 산와머니에서200만원 대출을 받았습니다. 대출받은돈은 친구를 빌려주었고 산와머니측에서도 빌려준 친구와 연락한것으로알고있는데 2일전 제 통장에 압류를 걸었길래 알아보니 산와머니 측에서 압류를 한것입니다. 산와머니측에 연락하여 압류하기전 미리 최고 통지서나 이런거 알려줘	한혜미	2012-10-26
83775	카드승인취소를 안해주네요 ㅠㅠ 아이 과외를 위해 과외 전문회사와 7월 17일 계약을 했습니다. 40번 방문 90분씩 250만원을 5회 활부로 카드결제를 하고 잘 진행되다 9월 3주째부터 과외교사가 방문하지 않아 사정을 알아보니.. 회사에서 수당을 지급하지 않아서 과외를 할 수 없다고 하였습니다	허상구	2012-10-26
83773	불량 물건을 반품 후 환불 거부 내용은 간단합니다. 동대문 시장에서 커튼을 샀는데 물건에 하자가 있어 물건을 돌려 보냈고, 본인이 직접 환불해주기로 약속 했는데 환불금을지급에 대해 전화상으로는 조금 있다 입금한다 조금후에 입금한다 하면서 입금을 안하고 전화를 피하고 있는데 이럴 경우 어떻게 대처해야하	김승환	2012-10-26
83769	너구리본사 농심에서 라면을 환불안해주네요ㅠ.ㅠ 10월25일 농심 고객센타에 전화했더니 너구리 환불이 안된다고만 하네요ㅠ.ㅠ 유통기한만 물어보고 그기간은 괜찮다 했으나 문제시된 가다랑어도 성분에 있고 유통기한은 13.1.13일인데 6개월 이면 8월 생산된거라서 불안합니다!!!회수조치하기로 했으면 도의적 책임을	최민경	2012-10-26
83763	핸드폰 개통문의건 2012년 10월26일 오전10시35분에 휴대폰 개통해달라는 통화를 kt쪽에 연락을 했습니다 상담원이 1시간정도 걸리니 1시간 후에 휴대폰을 꺼두셨다가 키라고 하더군요~ 그래서 약2시간 가량 후에 휴대폰을 켰습니다 개통이 안되있더군요~ 그래서 2번째로 전화했습니다	김영민	2012-10-26
83759	가죽가루 풀풀 날리는, 친환경을 사칭한 리바트가구 가죽소파 고발합니다! 가죽가루 풀풀 날리는, 친환경을 사칭한 리바트가구 가죽소파 고발합니다! 가죽가루 풀풀 날리는 천연 소가죽 소파 들어보셨나요? 인터넷에 불만신고를 하는 고객에게만 암암리에 반값에 A/S 해주는 대기업 가구 회사 들어보셨나요? 인조가죽이	김은혜	2012-10-26
83758	제품불량에대한 as 수리비청구 제가작년 11월경 전북익산시 남중동에소재한 솜씨방침구라는곳에서 9만원짜리 전기매트를 구입하여 사용하던중 2~3월경에 제품이 불이들어오질어않아서 매장에 수리하를 요청하엿습니다 그러나 재료가 없다며 따뜻해질때가되어 불가하니 보관하다가 수리가되면 전화준다하여 사과까지하시	유창윤	2012-10-26
83752	11번가 제품구매후 배송16일째 미배송되었습니다 10월13일 11번가에서 화장지와 락스를 구매했는데, 배송이 13일 째되지 않았습니다. 고객센터에 19일날 문의를 했는데 배송중으로 조금만 기다려 달라고 했습니다. 현대택배사에서 10월17일부터 계속 대전물류센터에서 물건이 이동을 하지 않고 있어 다시 문의를	한한숙	2012-10-26
83749	씨티모바일업체를 통해 사기 당했습니다. 핸드폰 기기를 대납해준다고 해서 72요금제로 번호이동 개통을 했습니다. 슈퍼세이브로 22000원할인되고 월 25000원씩 30개월 매달 계좌로 입금해준다는 조건으로 개통을 해준다고 했습니다. 확인를 위해 U+고객센터에 전화해서 문제가 안되는지 확인했으며 U+고객센	신대중	2012-10-26
83748	as 문의 전화가 불가능합니다 안녕하세요 새로텍 외장하드 구입해서 잘 사용하다가 인식 실패등의 문제로 as문의 전화를 1달간 계속해서 시도하고 있는대요 전화 신호는 가지만 받는 사람이 없습니다 인터넷 게시판에 메일로도 요청을 했었는데요 이 또한 아무런 답변이 없습니다 안에 있는 데이터가 결	신동혁	2012-10-26
83747	예식장의 무책임한 모습...완전 고객 기만행위 안녕하세요. 저는 지난 9월 15일 강남 논현역 7번출구 엘페리트라는 웨딩홀에서 결혼한 바 있습니다. 다름이 아니오라 제가 결혼학 예식장인 엘페르티에서 있었던 일입니다. 그곳은 한정식으로 식사가 제공되기때문에 최초 계약시 예식장 상담실장에게 하객들	조영관	2012-10-26
83746	i-um.com 이음 고발합니다. 결제하고 환불요청하려고 고객센터에 여러번 전화했으나 연락을 받지않습니다.	재호	2012-10-26
83745	휴대폰 소액결제 요금청구서에보니까 소액결제 33000원이되있는데 홈페이지에서 내역조회해보니까 Yadisk라는 유료성인사이트로나오더라구요 분명히 결제한적도없는데 그쪽에 전화해보니 인증번호받아서 결제를했고 사용내역이있어서 환불못해준다네요 그럼 33000원이 한달요금이냐했더니 1년회	노한준	2012-10-26