소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 741,284 / 총페이지 : 37,065
#번호	제목	작성자	작성일
75459	핸드폰 매장에서 기기변경을 하였는데 .. 지하상가에 있는 핸드폰 매장에서 핸드폰을 구입하였습니다. 구입당시 전에 쓰던 핸드폰 약정기간이 끝나지 않아 다른 핸드폰을 구입하게 되면 제가 물어야 할 위약금이라 든지 이것저것 없냐고했더니 틀림없이 그쪽에선 없다고 하였습니다. 저는 그 말을 믿고 다른	임정빈	2012-09-20
75450	빈스핫요가 문정본점 헬스장 정말나쁜곳 너무속상하고 억울해서 모르면이렇게 당하는건가싶기도하고 소심한성격이라...전 제가 이런곳에 이런글을올릴꺼라고 상상도 못했습니다.	김은하	2012-09-20
75449	환불!! 7월달경 블랙박스를 구입하였습니다 영업점에서 근데 잘작동하는거 같아 사용하고있는데 한달도안되 사고가나서 확인해보니 불량인 블랙박스였던 것입니다. 사고때문에 동영상 복구로인해 메모리카드와 기계는 본사로 올리고 새상품으로 교체해주었는데 문제는 ! 본사에서 메모	전미라	2012-09-20
75447	헤지스 가방 헤지스 백을 작년 5월에 사서 여행을 가다가 면세점에서 장지갑을 삿는데 갈때당시 흰 장지갑이 핑크색의 물이 들어 지저분하기에 새로 산 ㅈ장지갑에 옮겨서 여행을 계속하고 집에 와서 또 새로산 지갑에도 핑크색 물이 들어 있어서	한채원	2012-09-20
75445	증명사진 파일 요구시 금전 요구 9월 19일에 취업용 증명사진을 찍었습니다. 그리고 집에와 파일을 요구하기 위해 사진관에 전화를 했더니 돈을 내라합니다. 금액 요구에 대한 부분은 이해가 가지 않지만, 20일에 파일 양도를 위해 사진관을 방문했습니다. 그리고 USB에 사진 파일을 넣어달라고 했	김만수	2012-09-20
75443	여권사진이 거절되었어요. 2개월전에 서초구 서초동 의 한라디지털 스튜디오 (전화 3473-7200, 강남대로 우성 아파트 사거리 입구) 에서 여권 사진을 3만원에 찍었어요.. 반명함과, 파일까지 해서 6만원 결재를 했어요. 사진은 동일한것으로 모두 사용 되었는데, 금액은 다 각각 다 받더군요	임희준	2012-09-20
75442	웃으면서 소비자 우롱하는 삼성AS센터 !! 해결 부탁드립니다. 소비자 우롱하는 삼섬AS센터를 고발합니다. 9월 13일 물에 빠진 겔럭시호핀 핸드폰을 2시경에 대전 (서대전 지점 삼성AS센터) 수리를 맡기고 2시간후 4번창구 엔지니어가 전화가 왔습니다. 증상을 보니 메인보드를 갈아야 한다고 20만원 이상 수리비	김경수	2012-09-20
75441	쇼핑몰의 횡포... 8월 21일에 호두스토리 라는 아동복 쇼핑몰에서 여자아이 신발을 샀었습니다 그런데 한 보름만에 신발 앞이 떨어지고 고무로된 신발끈도 늘어나서 교환이나 환불을 요청했더니 신발을 착불로 회사로 보내라기에 보냈더니, 제 불찰이기에 해줄 수 없다고 합니다. 일곱살된저의 딸	김영실	2012-09-20
75440	gs홈쇼핑 무료배송 합포장 상품중 일부 교환 또는 반품시 왕복택배비 요구 gs홈쇼핑에서 한업체 옷을 합포장해서 여러개를 구입했습니다..그중 일부가 사이가 작아서 교환할려했더니 무조건 왕복 택배비 5천원을 달라고 합니다.. 제가 다른 무료배송상품과 합포장을 해서 배송을 받았고 그중 일부만 교환할려고 하는 부분이면 편도 2500원만 결재가	장지연	2012-09-20
75439	sk텔링크 영업점과 본사의 부조리하고 파렴치한 행태를 고발합니다. 여기는 부산의 동주여자중학교 입니다. 학교에서 무선인터넷전화를 설치하여 이용하여왔습니다. 2011년 말부터 2012년 7월까지 영업점의 수리기사의 7번의 수리요청과 수리결과 개선사항이없었고, 본사에 다시 재의뢰하여 본사기술팀의 기사의 2번의 수리시도가 있었	동주여자중학교	2012-09-20
75438	택배 물건이 중간에 없어졌어요! 대한통운에 지난달 28일에 택배 5개를 보냈읍니다!건물 전체가 영업을 하는 인원이 많아서 협력을 맺어 시내는 2500원,시외는 3000원으로 보내는데 그날은 박스가 크다고 3000원달라고해서 15000원 드렸어요,가벼운 실랑이를하고 택배가 4개는 2-3일안에 고객에	최미경	2012-09-20
75437	새로넷 방송, 인터넷 정지 수고 많습니다. 경북칠곡군 왜관에 사는 김향숙 입니다. 얼마전에 빌라를 전세를 주었습니다. 세들어 오는 사람이 사용하던 인터넷을 옮겨 왔습니다. 우리가 사용하던 새로넷 방송을 다른지역으로 옮겨 달라고 했습니다. 그런데 그곳에는 방송은 되는데 인	김향숙	2012-09-20
75436	인터넷 쇼핑몰 '더빛나' 의류상품 주문일자 2012/1/18 주문 후 2~3일안에 상품수령가능하다던 말과 달리 한 달이 넘도록 상품은 오지도않고 뿐더러 연락도 오지 않고, 게다가 고객센터 전화연결은 잘 안돼고 그러다 겨우 연락되 문의하고 4시30분 이후로 확인하고 연락드린다는 말씀뿐	조주희	2012-09-20
75435	인터넷 쇼핑몰 '더빛나' 의류상품 주문일자 2012/1/18 주문 후 2~3일안에 상품수령가능하다던 말과 달리 한 달이 넘도록 상품은 오지도않고 뿐더러 연락도 오지 않고, 게다가 고객센터 전화연결은 잘 안돼고 그러다 겨우 연락되 문의하고 4시30분 이후로 확인하고 연락드린다는 말씀뿐. 이	조주희	2012-09-20
75434	씨제이 헬로티브이를 고발합니다.. 8월24일 씨제이 상담원이 전화가 와서 기존에 사용하고 있는 s.k인터넷이랑 전화를 씨제이로 변경하고 사용중인 텔레비젼도 지상파로 변경하면 3개월 무료에 위약금 15만원도 내주겠다고 해서 가입을 했습니다. 근데 몇일전 씨제이 에서 청구서가 날라왔고 위약금도 연락이 없	강지원	2012-09-20
75433	옷을 반품햇는데 이 사이트에서 돈을 환불해주지 않습니다 안녕하세요저는 얼마전에 레츠라는 사이트에서 비회원으로 아는 어머니의 부탁으로 옷을 구매해드렷습니다그런데 옷이 너무 사이즈가 작아서 반품하고 환불을 원햇는데 그 당시 계좌까지 붙여서 보냇는데 죽어도 돈을 환불해주지 않습니다주소는 포천 송우리고운마을 주공4단지로 된 주소인	김후남	2012-09-20
75432	일렉트로룩스 청소기 AS 부품공급 지연 단종된지 2~3년 된 일렉트로룩스 청소기(모델명 Z-56320)를 그동안 잘 사용하다가 올해 6월에 주름관이 파손이 되어 교체하려고 AS신청을 하게 되었습니다. 국내에는 부품이 없어서 외국에서 부품이 와야한다고 기다리라고 해서 8월 20일 경까지 두달 이상	강승진	2012-09-20
75431	엔카 땜에 문의한사람인데 정말 답답하군요 저도 오늘부터 아무나 허위신고하고 다니면 되는건가요 ? 무슨 대처 방법이 있었으면 합니다 이렇게 상담원도 싸가지없는판에 이게 무슨 대기업입니까 ... 어이없게 저는 남밑에서 일하는사람이 아니라 남편가 생계업으로 하기때문에 평생직업입니다 그러니깐 대처방	저양	2012-09-20
75430	선데이토즈 결재 반환 미답변에 대해 고발 합니다. 애니팡 애니팡 모바일 결재에 토파즈 구입에 있어서 문제가 발생되어 결재 반환을 신청을 해도 답변이 없습니다. 국민적인 게임이라고도 할수 있는 선데이토즈 결재 방식에 있어서 심각한 오류가 발생이 되면 바로 수정을 하고 게임을 진행을 시켜야 하는데 답변도 없습니다.	강동귀	2012-09-20
75429	[게임빌]고객센터 고객응대 미흡 모바일 게임회사 [게임빌]에서 킹덤로얄이라는 게임을 다운받아서 하는도중 게임내에서 유료결제를 하는 아이템을 구매하면서 결제를 했습니다. 결제일 : 2012. 07. 18 서버오류로 인해서 결제가 이루어 지고 결제된 아이템이 게임에 적용되는 과정에서 서버오류로	양경모	2012-09-20