소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
73357	이룸아이네트 해약 관련~ 저는 이룸아이네트라는 인터넷강의사이트에 가입한 고객입니다 1년이하는 정부에서 안된다고 하여 1년계약을 2,088,000원에 하고 금액적인 부담이 있어 카드로10개월 할부로 했습니다. 6개월 이후에 해약 할수 있다하여 해약을 신청했더니 6개월19일 수강을 했던1,15	박은화	2012-09-12
73355	계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요.. 대형온라인서점을 통해서 전자책을 구입을 했습니다. 물건이 도척을 해서 전원을 켰더니 계정 등록을 하라고 나와있었습니다. 그래서 계정을 등록했는데 그때부터 형광등 나간것처럼 화면이 깜빡거리는 겁니다. 그래서 회사에 환불 요청을 했는데 계정 등록을 한 제품을 환불이	노재현	2012-09-12
73354	레드파일 자동결제 피해 8월 12일 레드파일(http://redfile.co.kr) 이라는 사이트에 가입했습니다. 자료받는 사이트이며, 무료쿠폰을 사용하였고 다운받으려는데 피크타임(다운로드가 급증하는 시간대)이라며 다운로드가 안되게 되어있고 결제 유도창이 떴습니다. 해당	홍인기	2012-09-12
73352	내용추가드릴게요. 밑에 쇼핑몰 환불지연관련 글쓴사람입니다. 답변감사합니다. 다름이 아니라.. 그쇼핑몰은 돈을 준다준다 하고 안주는 상황이잖아요. 그래서 지금 "돈을 안주면 안된다" 라는 법적 근거가 필요한게 아니라 "어떻게 하면 벌을 주고 돈을 받을수있는가"	배윤주	2012-09-12
73351	해결완료 71993번 힘들게 싸우고 난리치고 한 끝에 배송비 환불받았네요..71993번에 대해선 비밀글로 변경해주세요..	여명순	2012-09-12
73349	삼성프린터 2년전 삼성 프린터를 구매하여 200여장 사용한 기기가 부품고장으로 사용이 불가능합니다 토너는 새것인데 중국제품도 아니고 중소기업도 아닌 삼성정품인데 사용도 거의 안한 제품이 고장나서 가니 자기제품은 전혀 하자가 없이 출고 되었다고 수리해 줄수 없다고 합니다	양태용	2012-09-12
73348	현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가) 사진 파일이 크다고 첨부가 안되어 다시 올립니다. 현대 테라칸 2003. 8월산인데 운전석, 조수석 문짝 안쪽 하단이 썩고 있습니다. 왠만하면 그냥 타고 다닐려고 했는데 갈수록 부식속도가 빨라지고 있어요. 곧 일부가 떨어져 나갈것 같은데 문짝을 갈수도 없고	김기웅	2012-09-12
73343	현대 테라칸 문짝 부식 심각 현대 테라칸 2003. 8월산인데 운전석, 조수석 문짝 안쪽 하단이 썩고 있습니다. 왠만하면 그냥 타고 다닐려고 했는데 갈수록 부식속도가 빨라지고 있어요. 곧 일부가 떨어져 나갈것 같은데 문짝을 갈수도 없고.... 이건 해도 너무한것 아닌가요? 완전 불량제품	김기웅	2012-09-12
73342	화장품 제조일자 미 표기해도 되는지요? 아모레퍼스픽에서 화장품을 구입하게 되었는데 제품을 포장하는 박스에만 제조일자가 표기 되어 있고, 용기에는 미표기가 되어 있네요.?? 실제로 박스는 바꿔치기 해도 모르잖아요. 다른 화장품에는 용기에 붙어 있는데, 블랙 옴무 퍼펙트 로션 및 스킨 용기에 제조일자가	한기동	2012-09-12
73341	다날 모빌리언스 지난 5월부터 다날과 모빌리언스 라는 이름으로 핸드폰요금에서 소액결제를 하고 있었더라구요 갑자기 핸드폰 요금이 너무 많이 나온다 생각했는데 자동연장인가 되서 각각 9900원씩 청구 되고 있었더라구요 환불 받으려면 어떻게해야하는지 궁금합니다	최예지	2012-09-12
73338	핸드폰 환불 문제 Lg 옵티머스뷰 사용자입니다 핸드폰 첨 사고 이상증상으로 인해 14일이내에 기계를 한번 교환했습니다 그 이후 비슷한 증상이 몇번 있었는데 심하진 않고 사용은 가능해서 가만히 있다가 요즘 증상이 심해 어제 as센터를 방문해서 어플충돌일수도 있다기에 초기	권혜성	2012-09-12
73336	패션플러스,jj 지고트, 현대택배를 고발합니다. 배송출발일2012-09-08 도착예상일2012-09-11 제가 소비자고발센터에 글을 남길줄이야... 너무 열받고 분통이 터져서 이렇게 글을 남깁니다. 저번주 9월5일날 패션플러스에서 물건을 구매하고 기다리기를 벌써 일주일이 지났네요. 워낙 인터넷배송은 빨라야	주윤경	2012-09-12
73335	인터넷요금이 계속 빠져나가고 있었습니다 ㅠㅠ 우선 2010년 저의 명의로 sk브로드밴드의 학생요금제를 일년 계약했습니다. 대학교 종강후 방학때 집에다녀오니 일년이되자 인터넷이 접속이 안되었고 해지된것으로 생각하였습니다. 당연히 1년계약이기때문에 따로 해지신청을 해야한다고 생각하지 않았고, 계약당시 설명이 없었	유민경	2012-09-12
73332	억울해요 내 쌩돈 100만원... 부산에 2월경에 이사를 왔습니다. 집에 도착하자마자 핸드폰이 안터지더 군요. 아예 안터졌어요. skt 겔럭시2를 쓰고 있었구요. 안터진다고 수신기좀 달라달라고 전화를 햇었어요. 그러자 안내양께서는 수신기를 달수 있는 위치인지 확인을 먼저 해야 한다면서, 확	김소영	2012-09-12
73331	가구테이블환불처리 테이블탁자 주문하고 , 지금 계속 두달동안 이러고 잇습니다. 배송이때문입니다. 주문날짜 7월26일 주문하고 배송이 직접배송이라고합니다. 첫번째 배송은 제가 아침에 7시에 전화를못받아 배송을못받앗다고합니다. 그래서 아 ~ 그럼언제 배송해주실껀가요? 말을햇는데..	박혜진	2012-09-12
73324	제글삭제해주세요 보험관료 업무 글 삭제부탁드립니다 잘해결됐어요	이자영	2012-09-12
73320	A/S 관련 작년 5월경 스피드테크놀로지사의 TIVA LED TV 를 구입했습니다. 처음 구입했을때 화면이 깨지는 증상이 있어 전화했더니 자가 수리법을 가르쳐 주어 약간의 불편을 감소하고 계속 사용하였 습니다. 문제는 두달전 리모콘이 갑자기 고장나서 A/S가 안된다길래 새로 구입했	장국진	2012-09-12
73316	폰세이프 고발합니다. sk 폰세이프를 고발합니다. 제 핸드폰 기종이 단종이 될 애매한 시기라며 아직까지도 연락이 없습니다. 3주째입니다. 아무런 연락도 없고 임대폰을 사용하고 있는데 한달이 지나면 임대폰도 요금이 나가는데 어떻게해야할까요. 보험을 왜들어놓았는지 모르겠습니다.	고경란	2012-09-12
73302	겔3 먼저 산 사람들은 봉인건가여? 8월24일 겔3 휴대폰을 102만원씩 2대 번호이동하였습니다 현재 인터넷 상에 17만원에 판매되구 있습니다. 억울해서 잠이 안오네요 지인들한테 휴대폰 자랑은 커녕 욕만 먹구있어요 먼저 산게 무슨 죄라구 전자제품이야 기계값 떨어지는건 당연한건 아는데여 몇일 사이	유호준	2012-09-12
73301	핸드폰 계약을 했는데 못받고 있어요. 9월 10일 월요일에 대리점에서 핸드폰 계약을 했습니다. 바로 개통이 안되니 개통되면 원래 쓰던것이 끊기고 집에 퀵으로 보내주겠다고 했습니다. 화요일 오후 8시까지 연락한번 없다가 화요일까지 개통이 안된답니다. 오늘 9월 12일 수요일 오전 9시 13분	백유경	2012-09-12