소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 741,148 / 총페이지 : 37,058
#번호	제목	작성자	작성일
72727	SK 텔레콤 아이폰 보상 관련 아이폰 분실 때문에 보상 받으려고 하는데 절차가 너무 복잡하고 오래걸립니다. 분실신고 하고 바로 다음날 서류를 팩스로 보냈는데 아무 연락이없어서 한참 기다리다가 SK 보험센터로 전화를 해보니까 상담원 연결은 안되고 계속 ARS만 돌리고 거기서 부터 너무 화가났습니다.	안소운	2012-09-10
72724	미개봉약봉지안벌레 저희 딸이 얼마전에 감기로 인해 영양병원에서 진료를 받고 인근 약국에서 처방전을 가지고 약을 지어왔습니다 집에 와서 바로 냉장고에 계속 보관중이 었고 그러다 오늘 엄마인 내가 감기몸살로 인해 계속 아파서 병원을 갈수가 없었고 그러다 딸이	김정희	2012-09-10
72722	내용증명서 4달전에산화장품이사기라는것을알게되엇고오늘전화햇 습니다 미성년자니계약파기하겟다고그러더니그쪽에서따지더니 알아서하시고이거녹취되고잇으니까제대로말해라끌 려갓냐합의햇냐 이러시더군요그래서제가피부테스트라해서합의햇다내일사무실 로연 락드려서 게약파기하겟으며내용증명서보내겟다이랫는대	오한솔	2012-09-10
72717	핸드폰을 산지 이주되었습니다. 갤럭시S3로 금액이 덕도 없이 바로 떨어져서 환불은 안된다고하고 이를 어찌해야할지 한달에 만원도 넘게 차이가 납니다. 30개월하면 무려 30만원이 차이가 나는데 이를 어찌 해야하면 좋을까요? 좋은 방법은 없을까요?	김진희	2012-09-10
72715	아이리버 블랙박스 제가 8월 초에 롯데홈쇼핑에서 아이리버 블랙박스 300 2채널을 구매하였습니다. 사서 블랙박스 전문업체에 가서 블랙박스 설치도중 기술자 분이 상시전원케이블이 불량이라 작동이 안된다 하셨습니다. 그래서 하던것을 안해도돈을 내야하는 상황이라서 제가 돈을 주고 사서 달았습	양선혜	2012-09-10
72714	[72452] 청호나이스 정수기 관련 재문의입니다. 이전글(72452)에 대한 빠른 답변 진심으로 감사드립니다. 주신 답변에서 라고 말씀해주셨는데, 저의 경우에는 정수기 렌탈이 아니라 구매이고 이미 5년전에 구입한 경우에도 제품교환이 가능한건지 궁금합니다. 그렇지 않다면, 다른 방법의 피해보상을 받을 방법이 있는	채정희	2012-09-10
72713	신세계몰 배송지연에 무성의 신세계몰을 통해 9월 3일에 제품을 구매한후, 9월 4일에 물건이 용산점에 도착했다는 tracking 이후 집에 오질 않고 있습니다. 해당 택배업체에 전화를 넣어도 아예 전화를 받지 않습니다. 9월 8일에 신세계몰에 세번 전화를 해도 확인후 알려드린다고 한 후 주말	김지영	2012-09-10
72712	so1 사기 피해 접수해 주세요 저희 아들이 무료어플 게임인걸 확인하고 다운 받았는데 갑자기 (so1정보료 2990원결제)휴대폰 청구예정 이라면서 1분마다 한번씩 그런 문자가 오더니 현재 정보이용료가 83720원입니다로 떴습니다 그리고 또다시 두번의 2990원 소액결제 청구예정이라는 문자가 날라 왔	엄미나	2012-09-10
72709	불량온수보일러업체고발 본인은1여년전(날자미상)홈쇼핑에서(거영온수보일러매트모델ky1004 주소서울영등포구대림1동829-19 2f 전화1544-0726팩스02 844-1414이상은물품에동봉배달된설명서겸보증서내용임)를구입하여사용하다가고장이발생하여보증서에기재된주소로연락을한바전화가바뀌고바뀐전화로하	김종진	2012-09-10
72706	쇼핑몰 반품불가 및 전화피해 더 마인이라는 쇼핑몰에서 옷을 주문했었구요 받기전에 반품신청했지만 이미 발송되어 받았습니다 글에 사실과 다른이유로 반품안된다하여 소비자보호법에 무조건 반품안되는건 안된다라고 이런글 남겨 죄송하다 답변했더니 저녁에 전화와서 닫자곧자 소비자고발센타 고발해보라며 욕하며 소	김현아	2012-09-10
72704	밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담 같은 글을 두번 올리게 되어 죄송합니다..오타가 너무 많아서 한번 더 올립니다. 죄송합니다.. 일전에도 한번 질문을 하였던 내용입니다만, 업체와 여러번 통화를 하였음에도 해결이 되지 않아 다시 글을 남깁니다. 7월 말 롯데 백화점 임직원 할인으로 나온 시	강국환	2012-09-10
72703	명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다. 일전에도 한번 질문을 하였던 내용입니다만, 업체와 여러번 통화를 하였음에도 해결이 되지 않아 다시 글을 남깁니다. 7월 말 롯데 백화점 임직원 할인으로 나온 시계를 아는 지인을 통해 구입하였습니다. 시계의 원래 가격은 300만원이 넘는 것으로 알고 있고, 할	강국환	2012-09-10
72700	중고차 사고차량 판매 일주일전에 엠파크매매단지에서 중고차2012년 4월식 엑센트디젤을 구입하엿습니다 근데 일주일이지난 어제 차가 퍼져서 현대 서비스센터들어갓더니 차떠서 보고 하시는말씀 이거 차 수리도 덜된거를 삿냐시면서 바로 매매전화해서 환불하라고 ..고속도로에서 차가섯다면 큰사고가	김호주	2012-09-10
72698	G마켓과 판매자를 고발합니다. 7월 말에 조영구씨가 모델로 광고하는 유니맥스 터보설풍기를 주문했는데 배송지 변경때문에 판매자와 G마켓에 전화를 했었습니다. 하루에 몇 통화를 해도 판매자는 전화를 아예 받지도 않고 G마켓 고객센터도 연결이 하루 종일 안되고 그러다 G마켓에 문의하기에서 판매자와 연	정미경	2012-09-10
72695	갤럭시 s3 요금 인하 8월 16일에 kt에서 번호 이동을 해 sk로 이동하면서 갤3를 구매했습니다. 갤럭시 k를 쓰고 있던 차라 몇 가지 여쭤봤더니 갤럭시 k는 2년 새 반값이 되었더군요. 그러면서 당분간은 갤3도 요금 인하 되지 않고 많이 떨어지지도 않을거라고.. 해서 구	이신애	2012-09-10
72686	삼성전자 서비스 센터의 업무태만 삼성전자의 에어콘이 작년부터 고장으로 as를 접수했으나 기사가 몇번 왔다간후 부품이 없어 고칠수 없으니 내년에 다시 고치라고 함. 올해 여름이 되어 다시 as를 접수하고 총 3명의 기사가 10번도 넘게 왔다갔으나 수리되었다고 하여 수리비를 지불하고 가면 다시 고장나기	정수미	2012-09-10
72685	넥타이 사진 첨부합니다. 세탁소에서 찾아온 후 넥타이 사진입니다.	조안기	2012-09-10
72682	세탁소 드라이 맡긴 후 동네 세탁소에 넥타이를 맡긴 후 찾아와서 넥타이를 매려고 보니 앞부분이 많이 헤어져있었습니다. 기계 같은데 쓸려서 헤어진 것 같았습니다. 세탁소 아저씨께 넥타이를 보여주고는 세탁소에서 찾아온 후 넥타이가 이렇게 되었다고 하니, 아저씨는 세탁소에서는 그러지 않았다고	조안기	2012-09-10
72681	옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다 지마켓에서 "키키걸"이라는 판매자한테 8월29일날 핫팬츠 3개을 구매하였습니다 다음날 3개을 받았으나 한개는 정상품으로왔고 나머지 두개는 불량이로왔씁니다 불량두개중에 한개는 불량을 색테이프로 붙인상태로 반품댄 상품을 다시 저에게 보낸건 같습니다 그래서 지마켓에다	김주연	2012-09-10
72680	LGU+ 어이없는일처리 너무화가나서글을씁니다. 8월초에 테크네렌탈주식회사 라는 법인명의로 대리인이가서 핸드폰을 개통햇습니다 대리점 방문이유는 그전에 그 대리점에서 핸드폰을 여러대 개통햇기떄문에 그곳으로 방문을햇는데 그전에핸드폰요금이 50만원에서60만원 씩 매달나와 요금을줄이	테크네렌탈주식회사	2012-09-10