필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
67185 환불 거부... 문의드립니다. 안녕하세요. 제가 얼마전에 한국인이 운영하는 홍콩 명품사이트에서 지갑을 구매했습니다. 지갑을 받았는데 가죽의 질이며 냄새며 조금 과장을 보태면 누가 쓴 것마냥 지퍼부분이 까맣게 닳아있더구요. 그래서 상자도 다 으깨져서 와서 기분이 썩 좋지도 않아 환불을 요청했습니 김아름 2012-08-20
67184 11번가에서 액정보호 필름 구매후 배송처리가 늦어 결제 취소 지난주에 11번가에서 액정보호 필름을 구매하기위해 체크카드로 결제를 햇는데 날이 지나도 배송처리가 늦어서 결제취소를햇습니다.. 다른 쇼핑몰이라면 결제취소하구 바로 계좌로 들어와야할 결제대금이 이 쇼핑몰은 바로 입금이 되지 않아서 11번가에 개인적으로 문 이희주 2012-08-20
67181 아이폰 교환제도에 대한 불만(보증기간 경과시 무조건 20만원 이래여 ㅠㅠ / 도대체 as는 뭘 as하는지?) 아이폰은 구입과 동시에 1년이라는 보증기간이 있는데 그 기간내 제품에 문제가 있으면 새 핸드폰(리퍼폰)으로 바꿔주는 시스템을 운용하고 있습니다. 물론 사용자 부주의가 아닌 경우에 한해서 해주고 있습니다. 어떻게 보면 1년 이라는 기간내에는 소비자 입장에서 새 제품으 이기태 2012-08-20
67178 밑에글(원규보) 죄송합니다만 제가 제글을 확인해보니.. 글에 일부만나오는것같아서 혹시 저에게만 그렇게 보이는건지 궁금해서 글올립니다. 안녕하세요 이번에 대학 진학을위해 고등학교 생활기록부가 필요하여 알아보던중 온라인으로 대행하는 업체들이 많더라구요. 그래서 8월 17일 원규보 2012-08-20
67176 밑에글 사진첨부가 안되네요.용량이 커서 못올린다고 나오네요. 처리과정, 필요한 자료 알려주시면 바로 시행하겠습니다^^ 이지영 2012-08-20
67175 악덕기업 구구스 구구스에서 8/4 펜디 쇼퍼백 가방 하나를 샀습니다. 물건 받은건 정확히 8월 6일이었고 사고 나서 겉에 보기에는 멀쩡해서 잘 보관해두었습니다. 일단 휴가가 여러개 잡혀있었던터라 아껴둔다고 바로 매진 않았습니다. 8월 16일 처음 모임에 처음 들고나갔는데 가방안에 이지영 2012-08-20
67174 개인인적사항 및 환불... 안녕하세요 이번에 대학 진학을위해 고등학교 생활기록부가 필요하여 알아보던중 온라인으로 대행하는 업체들이 많더라구요. 그래서 8월 17일(금) 오전10시 경 http://www.iminwon.com/ 이 대행업체 사이트에 생활기록부 익일특급으로 13500원 원규보 2012-08-20
67173 그루폰 환불관련 테딘워터파크 할인권을 구매하였는데 개인적인 사정으로 못갈거 같아서 환불 요청했더니 안된다고 하네요 처리방법좀 알려주세요. 방아름 2012-08-20
67172 개인 인적사항 및 환불.... 안녕하세요 이번에 대학 진학을위해 고등학교 생활기록부가 필요하여 알아보던중 온라인으로 대행하는 업체들이 많더라구요. 그래서 8월 17일(금) 오전10시 경 http://www.iminwon.com/ 이 대행업체 사이트에 생활기록부 익일특급으로 13500원 원규보 2012-08-20
67171 ***** 학원 위치는 경기도 성남시 오리역 이지댄스 분당지점이구요내용은 이렇습니다.7월에 이멜로 상담하고 언니랑 둘이서1달 수강하려고 갔더니, 멜로는 1달 수강 가능하다고 해놓고 가니까 말이 달라지더군요, 자기 학원은 3개월 아니면안받아준다는 식으로 말해서, 저랑 정수현 2012-08-20
67168 반품불가통보, 환불안된다고 우기고 있음. 상호:(주)플라워가전 대표자:김경호 전화번호:02-3272-0796 고객응대가능시간:09시~15시 FAX 번호:02-706-0925 E-MAIL:trueman516@korea.com 사업자번호:106-86-50568 박삼신 2012-08-20
67167 씨엠엔 케이블방송의 횡포 셋톱박스의 전원이 들어오지 않아서 A/S받았습니다. 셋톱박스가 고장난 것이라며 교환을 받았습니다. 그런데 전에 쓰던 셋톱박스와는 다른 종류의 것을 교체하면서 교체된 셋톱박스는 HD방송이 안된다면서 HD방송을 시청하려면 더 비싼 요금제를 신청하라는 것입니다. (지금 장미연 2012-08-20
67161 민스샵 피존냄새로인한 반품거부 빨래,시착,심지어비닐에서꺼내보지도않았음 5개구입후 바지사이즈교환 원피스다른옷으로교환 블라우스 색상교환신청을했는데 받자마자 바지는시착후교환 블라우스원피스는 비닐에서꺼내지도않고 컬러가맘에들지않아 쇼핑몰상에글올린후 박스연지 30분만에 대한통운에반품신청저나후 포장해서 보냈는데 비닐에서꺼 이유리 2012-08-20
67157 (주)다우기술의 해피포츈 9900원 결제건... 당한사람 매우매우 많네요 저는 이곳에서 유료로 다운받은적도 없고 최근에는 해외에 있다가 문자를 받았습니다... 여기 뭔가이상하네요... 저는 최근에 이런이름의 사이트에 가입한적도 결제한적도 없습니다... 전화했더니 굉장히 불친절한 직원이 전화받으면서 지겹다는듯 틱틱거리며 취소해준다고 조아영 2012-08-20
67156 롯데리아 새우버거 고무 10일 롯데리아에서 새우버거를 먹었습니다 반쯤 먹었나? 질긴물질이 있더라구요 저는 오징어가 잘못들어갔나 싶었죠 그런데 오징어가 아니라 고무바킹인거 있죠 고무바킹하시죠? 저는 깜짝놀래서 바로 카운터로 가지고 갔죠 카운터에서는 죄송하다고 그러고 새걸루 교체해서 손정현 2012-08-20
67154 환불받을수없는것인가요? 2012년 8월 15일 유아 전동차를 20만원에 구입하엿습니다.. 집에와서 포장을 뜯어보니 제품은 2009년도 제품이고 도금 불량 스티커 부착불량 제품을 오래보관하엿는지 먼지 수두룩 하여서 다음날 이거 환불 해달라고하니 사장은 절대 안해준다고 합니다.. 정말 이창희 2012-08-20
67152 인터넷 쇼핑몰 디디어스 신고합니다 제가 7월 28일 날짜로 신발을 주문했습니다 지금 날짜 8월 20일 이지요? 중간에 전화를해도 전화연결이 안되어있고 취소하려고 해도 인터넷쇼핑몰은 웬만해서 전화연결을 하고 그쪽 주인이 취소해주는 식이라서 내맘대로 취소도 못하고 글을 남겨도 이지혜 2012-08-20
67151 SKT 고객불만 접수 제가 얼마전에 핸드폰 기기변경을 했습니다. 쓰던 기기 반납하면 10만원 요금할인을 해준다고 해서 쓰던기기 반납을 했줘. 6월 초에 반납을 하고, 한달 두달이 지났줘. 처리가 안되냐고 묻자 ... 담당자가 업무 실수로 체크가 안되어서 반영이 안되었다고... 정운철 2012-08-20
67149 씨앤엠구로금천케이블 위약금횡포 8월16일 1차 밤 9시:30 ~아침 9시까지 인터넷이 안돼서 밤9시 30분 민원접수 8월 17일 오전에 인터넷이 된다고하니 기사분 외부인터넷선만 확인하고 가심 2차 밤 9시 30분~아침 9시인터안됨 (as 신청 밤에만 안됀 김남형 2012-08-20
67144 지마켓 언더더슈!! 지마켓 언더더슈 7월18일쯤 신발 을주문하였습니다 몇일후 신발이 도착했고 신어보니 한쪽이 벗겨질 정도로 헐렁하였습니다. 그래서 사이즈 표시를 보니 245 사이즈는같은데 한쪽이 벗겨질 정도로 헐렁하면 그건 분명 물량이라고 환불요청을 하였습니다 구지선 2012-08-20