소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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: 총갯수 : 728,531 / 총페이지 : 36,427
#번호	제목	작성자	작성일
8285	쇼핑몰 환불건.. 쇼핑몰에서 구입한옷이 정말 별로여서 환불하려고하는데 사이트 자체연락도 잘안받고 환불요청글 남겼는데.. 자세히 홈페이지 보니까 이렇게 써있더라구요 환불이 안되는건가요 ㅠㅠ 금액이 작으면 다른걸로 교환하겠는데 219000원이고, 아무리봐도 교환할건없어보이고,	문민선	2012-01-02
8276	A/S직원의 잘못된 정보로 인한 손실 1. 롯데 알미늄의 방송시스템을 사용하던 도중 2. 12월12일 방송장비설비 LPO-783의 기계에서 드르르소리가 나서 3. 롯대미디어시스템(대리점 031-913-7333)으로 전화해서 A/S를 요청하였고 4. 휴대폰으로 소리를 직접대고 소리를 확인시키고 전원스위	이복규	2012-01-02
8275	모본 고객센터와 전화연결이 안됩니다. 모본 블루투스의 AS로 상품을 보낸후 처리 상황이 궁금하여 계속 연락 시도하고 있으나, 고객센터와 연결이 되지 않습니다. 상품은 12월 29일에 발송했고, 이후 처리상황에 대해서 회신도 없고 연결도 되지 않습니다 낮에는 계속 통화중 이거나 연결이 되지 않고 오후 5	허정민	2012-01-02
8272	스카이 a/s 2011/12/07 증상: 자동 꺼짐과 전원 리셋 조치: nv초기화.버전 업그레이드 2001/12/17 증상: 자동 꺼짐.전원 리셋,비상적인 소프트 웨어오류 조치:메인보드 교체 2001/12/23 증상:자동꺼짐.전원 리셋,비상적인 소프트 웨어오류.수신불량	채종권	2012-01-02
8270	자동차 엔진에 갑자기화재가 발생 주유소에 정차하여 주유중 엔진쪽에서 화재가 발생하였읍니다. 창문을 여는 순간 냄새가 났고, 주유원이 연기가 난다하여 본넷트를 열어보니 엔진박스 바깥에 작은 불이 발생하여 바로 소화기로 불을 끈 후 기아자동차서비스에 견인하여 사고를 의뢰하였읍니다. 사고원인은 쇼트로 배선	이종남	2012-01-02
8268	잘못된 A/S정보로 인한 손실 잘못된 A/S정보에 대한 손실발생으로 손해보상을 요청합니다	이복규	2012-01-02
8262	올레 폰케어 서비스의 비상식적 서비스 폰분실을 대비해 폰케어 보험서비스를 가입을 하였습니다. 불행히도 폰을 분실하게 되어 폰케어서비스에 접수를 하여 폰을 받을 수 있는 날짜를 기달리는 중입니다. 접수시 상담원으로 부터 5일정도 걸린다고 하여 기달리고 있었으나, 아무런 연락이 없어서 10일 후에 전화를	김정식	2012-01-02
8260	이런경우는 보상 받을수 있나요? 2011년 12월 29일 자주 활동하는 한 인터넷 카페에서 포토북을 제작하는 사이트에 무료쿠폰이벤트가 있다고 하여 얼른 가입하고 주문을 했습니다 25000원 상당의 쿠폰에 무료배송까지.... 솔직히 이게 웬떡이냐 하고 기분이 좋았죠.. 하지만 포토북의	박은희	2012-01-02
8254	더존의 횡포 중재가 가능할까요? 더존이라는 프로그램에 대한 말은 많이 들었으리라 판단이 됩니다. 이번 2011.11월경, 더존 네오플러스II에 대한 업데이트를 중지하였습니다. 처음에는 새로운 버전을 다시 살까하다가, 거액을 지급하여 구입한 정식 프로그램이니, 업데이트 없이 사용해볼까 했	김용만	2012-01-02
8250	부당한 처사, 황당한 상담원 제가 며칠 전에 인터넷으로 색상이 같은 열쇠고리 두개를 주문했었는데, 판매자 측에서 재고가 떨어졌으니 둘 중 한개는 색상을 변경해야 한다며 제게 전화를 걸어왔습니다. 모양은 같고 색상만 다르다는 상담원의 말을 믿고 그렇게 하라고 말했었는데, 물건을 받아보니 두개의	이동건	2012-01-02
8247	보드복 데님팬츠 이염으로 인한 피해보상 지마켓에서 [스노우포스] 라는 보드복 매장에서 온라인으로 데님팬츠 2벌을 구입했습니다 (구입가 1벌당 11만원 정도이며 )그러고 타사이트에서도 노란색 보드복 점퍼 2벌 구입을 해서남편과 커플로 입었습니다 ( 노란색점퍼 가격 1벌당 19만원)스키장에서 오분도 채 지나지	박미경	2012-01-02
8241	ㅜㅜ 아 전에 글 올리고 동영상 올리라고 해서 올린건데 ... 심성 켈럭시 호핀입니다,,,,,, 전에 글올린거 안보셨는지요?? ㅜㅜ	전상희	2012-01-02
8238	답답하고 화가나서 올립니다. 네이버 체크아웃에서 내마우스 라는 회사에서 자동차 시트를 구입했는데요 3주가 넘어도 전화를 몇통을 걸어도 계속 창고에서 확인해보겠다 발송해드렸다 하시는데 상품을 3주넘게 받지못했어요 기다리는게 이제 지치고 화가나더라고요 그래서 오늘 다시 전화드렸더니 상품품절	오주찬	2012-01-02
8237	핸드폰 정찰제를 실시하는 kt올레의 거짓과 불친절. 저희 어머니께서 스마트폰을 사려고 전남 광양 중동점 롯데리아 옆에 헨드폰 가게에 가셨습니다. kt에서 요즘 정찰제로 판다는 소식듣고 제가 kt 대리점에 가서 구매하라고 하셔서 kt매장으로 가신것 같습니다. 어머니께서는 핸드폰 계약서를 쓰고 있다며 제게 전화가 오	조민국	2012-01-02
8228	죄송합니다. 상담 취소를 하고 싶습니다. 정말 죄송합니다. 여기서 처리중인 사이에 소보원에서 업체측과 협상을 해서 원만히 해결을 해주셨습니다. 인터넷 상담글을 지우고 싶은데 삭제 방법이 없어서 다시 씁니다. 업무에 바쁘신데 정말 죄송하고 취소 부탁드립니다.	서승오	2012-01-02
8227	비밀번호를 까먹어서 다시 씁니다. 노트케이스 cd롬을 샀습니다. 그런데 고장인가 cd가 읽지를 못하고 cd를 뺄려고 하니 열리지도 않더군요 그래서 환불해 달라고 했더니 이미 구매 처리가 되어있다고 안된다고 하더군ㅇ 그래서 as를 보냈습니다. as가 끝난뒤 물건을 받았습니다. 그런데 여전히	길만복	2012-01-02
8215	LG유플러스 대리점의 고객사기행각 대리점 직원의 고객사기 행각때문에 2011년 12월 20일 부터 시작된 LG유플러스 고객센터와의 상담이 아직도 아무런 답장도 없습니다.이상 제가 마지막 2011. 12. 27일올린 내용 입니다.고객 불편사항 (영업점 판매사원의 사기행각 및 고객센터의 고객우롱) 수취인	염지빈	2012-01-02
8211	태양광 에너지 계약 약속 불이행과 황당한 일방적인 처사 소비자 피해 담당자님께 호소합니다. 본인은 2011년 11월 23일자로 태양광( 주식회사 엑시스)영업을 하는 박석일씨라는 분한테 정부부담 50% 자부담 50%로 전기요금 걱정 없이 마음 놓고 쓸 수 있다는 말에 현혹되어 계약을 하게 되었습니다. 계약	김도희	2012-01-02
8210	sk브로드밴드 가입사기? 2011년8월까지 lg파워컴을 쓰고있었습니다.. 그런데 4일날 한통의 전화가왔고 sk브로드밴드로 인터넷을 옴기라고 권유를 하더군요.. (영업점) 혜택이 아주 좋다면서 요금제도 기존 파워컴을 25000원내고있으면.. 22000원대에서 해주겠다는겁니다.. 이유는 즉.	한정민	2012-01-02
8209	도움좀주세요ㅠㅠ 게임을 즐겨하는 사람인데요 저희 컴퓨터가 좋지 않아 렉이 자주 걸리는 현상이 일어납니다 그런데 게임회사 측에서 렉인걸 인정해주지 않고 아무런 증거없이 그냥 동영상으로만 보시고 불법프로그램을 썻다고 단정짓고 아이디를 정지시켰습니다 게임에 돈도 많이	서가영	2012-01-02