필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1540554 SK텔레콤 핸드폰 파손 보상보험 휴대폰이 파손되어 수리비 알아보던중 기존 제품구입시 가입해두었던 보험이 기억나서 들어가 봤더니 파손 남은 횟수가3회라고 해서 수리받고 청구했더니 가입 기간내에서만가능하다며 철회한다고 연락이 왔습니다.. 사이트내에서는 어느곳에서도 찾아볼수없는 내용이라서 그런 내용이 김대권 2026-07-28
1540551 제이노블 허위과장광고 제이노블이라는 결정사업체에서 체험권 증정이라는 명목하에 개인정보 수집 후 유선연락으로는 홍보만 그렇게한거고 실제론 가입 및 비용지불해야한다고함. 그 뒤에 몇명 추첨해서 진행하고있다.라고 말 바꿈. 인스타등록자가 몇명인데 그 고객들을 다 무료체험하게하겠냐 라고함 소비자 2026-07-28
1540549 쿠팡 휴대폰 파손절차 휴대폰이 파손되어 수리비 알아보던중 기존 제품구입시 가입해두었던 보험이 기억나서 들어가 봤더니 파손 남은 횟수가3회라고 해서 수리받고 청구했더니 가입 기간내에서만가능하다며 철회한다고 연락이 왔습니다.. 사이트내에서는 어느곳에서도 찾아볼수없는 내용이라서 그런 내용이 김대권 2026-07-28
1540546 싹청소 에어컨청소에대한 소비자 피해 내용 저는 숨고를 통해 벽걸이 에어컨 분해청소와 내부 배관 작업을 의뢰하였고, 총 약 14만~16만 원을 결제했습니다. 청소 당시 업체는 에어컨의 오염 상태와 노후 상태를 직접 확인하였으며, 통화에서도 당시 상태를 기억한다고 인정했습니다. 또한 이종관 2026-07-28
1540545 테키라 새제품아니니제품배송후환불신청 제품배송받은후 제품상자 스티커없어 한번의심. 본제품엔 스티커있겠지싶어 상자열어 본제품 확인. 본제품에도 스티커없어 바로반품횐불신청. 그에대한 설명은 없이 제품사용흔적있다며 재배송비요구. 답변없을시 제품폐기답변받음. 전화 문의도 온적없음 한번이라도 사용했으면 김민서 2026-07-28
1540544 현대자동차 에어컨가스누출 2020년6월 그렌저 ig 3,3을현대자동차로 부터 구입 했습니다 보증수리가끝나는 시점에 자동차 경적(클랙션)고장 교체 등 3년이지나는시점에서는 에어컨가스 누설로 보충 그리고 이번년도 7월24일 블루핸즈를통해에어컨가스에 현광물질을함께보충한결과보충하루만에. 25일 김상명 2026-07-28
1540543 백양세탁소 과도한 금액 2026년 7월 28일, 바지통을 줄여달라고 수선을 맡겼습니다. 그런데 수선 비용이 15,000원이라고 합니다. 그래서 완도읍 세탁소들에 문의했더니 밑단 통 줄이는 것은 부분 수선이라 10,000원이라고 하더군요. 그래서 이곳은 왜 요금표도 없고 수선 비용이 비싸냐고 김영민 2026-07-28
1540542 카통령 중고차 판매업체 전화마케팅 30번 넘게 카통령 유선마케팅을 30번넘게 거부를 했으나 반복적으로 전화번호를 돌려 마케팅 합니다 극심한스트레와 구토증상이 있습니다. 중요한 전화를 착각하고 받으면 카통령이고 너무 일상 업무에 방해받고 스트레스가 심하네요 유승재 2026-07-28
1540540 29cm 티켓 환불을 약속해주었는데 해주지 않습니다. 1. 신청 취지 (요구 사항) 29cm 소속 고객센터 상담원의 명백한 오안내 및 취소 승인 약속 번복으로 인해 발생한 피해에 대하여, 당초 약속된 조건(취소 수수료 30% 공제)으로의 티켓 환불 이행을 촉구합니다.2. 사건 경위예매 내역: 워터밤 티켓 예매 ( 김예인 2026-07-28
1540538 쿠쿠 정수기설치기사와 방문아줌마가 말도 안되는 상술에 사기를 쳤네요 처가댁을 가서 장모님과 식사를 하는자리에서 정수기 얘기가 나와서 들어보니방문 아줌마께서 월 요금 15000원 나온다고 말씀을 하셔서 정수기 렌탈을 하셨는데1년지나고 나서 25000원이 나온다고 하네요그리고 홈페이지 들어가서 찾아보니 25000원짜리도 아니고 홈페이지에서 이현섭 2026-07-28
1540533 뉴욕트렌딕 판매자 귀책사유 취소 시 쇼핑지원금 미반환 주문 시 상품 2개를 함께 구매하면서 쇼핑지원금 3,000원을 사용하였습니다. 이후 판매자가 상품 1개를 품절을 이유로 일방적으로 취소하였으며, 이는 소비자의 귀책사유가 아닌 판매자 측 사유입니다. 그런데 환불 과정에서 사용한 쇼핑지원금 3,000원이 복원되지 않 김지나 2026-07-28
1540530 zara 미환불 안녕하세요, 7월4일에 자라로 환불처리중에 아직도 8,900원미결로 고생중인 이슬입니다.2주가 걸린다고하여 18일부터 문의하였으나 매번 응급으로 처리했다, 메일보내준다, 조금만 기다려달라하고 아직도 환불처리가 되고있지 않습니다.다른 것들은 다 환불되고 내역 하 이슬 2026-07-28
1540528 쿠팡 대박과일상회 감자 사기 2026년 6월 30일 우리들농원에서 홍감자 중 상품을 구매하였습니다. 하지만 배송받은 감자의 크기가 너무 작아 만족스럽지 못해 이후 더 큰 크기의 감자를 구매하고자 하였습니다.이에 2026년 7월 6일 햇살조은에서 홍감자 특 상품을 구매하였고, 크기가 만족스러웠습니다 강선영 2026-07-28
1540527 신데렐라 주문상품 미배송 및 연락 두절 원피스를 구매했는데 1개월이 지나도 배송 소식 없음 고객센터 연락 수차래 시도 안받음. 남미숙 2026-07-28
1540525 연예인사업인스타홍보등등부적절 연예인사업인스타등등 요즘아무나 연예인을하거나 홍보물이거나그런걸 활용을많이하는시대라서 그냥 그렇구나보고지나가는사람인데 어쨌는사람들이보거나느끼는 상품적인요소가있다고생각하는데 요즘아무나인기그룹이라 이아기하면서 인기를이어가거나 거짓된루머나그런것에대해서 대처하지않는데 그런그룹인데 Xyxyx 2026-07-28
1540524 여기어때 호텔 8일전인데 취소를안해줌 호텔예약 취소불가상품이라고 8일전인데 취소를안해줍니다..예약때는 취소불가안내없고 결제후에 취소불가안내가 나오는데..위약금내고 취소해주라해도 취소를 안해줍니다..해결좀해주세요 윤종택 2026-07-28
1540523 네이버웹툰 네이버웹툰에서 쿠키 구매시분명히3600원 구매하였는데 결재는10000 이 되었습니다 이번이 처음이 아니고 2번째 입니다 네이버 웹툰에서쿠키 구매시 3600결재하였는데 10000원이 출금 되었습니다 그런데 이번이 두번째 입니딘 그리고 네이버 상담 이용이 넘 불편합니다 날 강 도 최혜숙 2026-07-28
1540522 삼성전자 삼성 TV 백라이트 결함 및 부당한 서비스 지연(3주 대기) 2026년 4월에 신혼가전으로 계약 후 6월 29일 받았던 삼성 TV가 사용 3주(7/18일) 만에 화면에 파란 점이 나타난 후 완전히 꺼지는(블랙아웃) 백라이트 초기 불량이 발생했습니다.사용한 지 3주도 안 된 새 제품이 고장 났는데, AS 방문 수리를 받으려면 또 김지헌 2026-07-28
1540521 현대큐밍 터치불량 제품설치후 처음부터 터치가 잘안눌러져서 as받았으나 as받은 후 정수물버튼. 터치가 전혀안되고 다른 터치또한 as전과 달라진게 없어서 환불요청 하였으나. 같은제품 교환만가능하다고 연락 주었습니다 그런데 제품설치후 한달이내에 불량나고 as후에도 계속 불량나있는 송화용 2026-07-28
1540520 유앤아이폰 아이폰 무통장입금 사기 판매 1년이 다 되어가는 일이지만 무통장 입금 결제 후 환불도 없이 사라졌습니다.. 제품도 당연히 못 받았구요. 사이트도 차단당하여 어떻게 연락이 닿을 방도도 없고 오래 전 일이지만 혹시나 하는 마음에 우선 글을 써봅니다.. dlae 2026-07-28