슈증몽이란 업체에서는 18일날 물건을 대한통운으로 발송햇다고햇구요
제가 운송조회를 19일날 해보니 배송완료라고 뜨더군요 받은사람이 아무도 없는데요
그래서 업체에 전화해서 택배기사 번호를 알아서전화와 문자햇구요 택배기사는 오늘배송한다고해놓고 20일 21일 계속 연락을피하며 배송한다고 문자로 말뿐이였습니다.
동수를 찍어달라는문자와 22일에는사정이있어서 오늘배송된다는문자를받았습니다
계속기다리다가 연락을 또 드렸지요
있는물건을 왜 안주냐 혹시 분실됫냐 그러지않는이상왜있는물건을 배송안해주냐고 문자를보냇습니다.
첨부파일보시면 아시겠지만
택배기사가 분실햇다고 인정햇습니다
고객센터랑 지금까지 수십통넘는 전화제가 햇구요 그중 4~5번만 연결됫고
사고접수해주겠다고해놓고 2013년1월4일 까지 연락없다가 오늘 카드취소맘대로 해버렸네요
이런경우에 택배회사에게 보상받을수있지 않나요?