생활용품 | 같은 증상으로 처음부터 수년간 수차례 서비스를 받고 있어요
이동명
2013-01-04 |
조회: 237
A/S를 신청하면 서비스 기사님이 오셔서 하는 말이 이런건 별다른 조치 방법이 없다고 하십니다.
임시 조치만 취하고 가는데 지금은 서비스 기간이 지났다며 출장비를 요구하고 있습니다.
이렇게 지낸게 약 5년이 지났습니다. A/S 신청한 것은 같은 증상으로 수차례 신청했습니다.
이런 경우 제품 교환을 요구할 수 없는 건가요
교환을 요구할 수 있다면 교환요구 절차좀 알려주식시기 바랍니다.
담당자
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