스피드케어라는 살균제품 판매회사서 일년치 제품을 165만원에 구입후 4개월이지난 지금 기계 결함으로 살균을 못하는바 제품교환요구에 되려 판매담당자는 퇴사했다하구 본사서는 담당자란 사람이 착불로 제품을 보내라하고 원계약상에는 1년이내에는 수리가아니라 바로교체인데 되려 고소하라는둥 큰소리니 시정조치 요구합니다
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 사용중이신 살균제품의 하자로 교환요청 하셨는데 담당자가 퇴사했다는 이유로 책임회피 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다.(단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 본다 / 수리불가시 교환 또는 구입가환급)편안한 저녁시간 되세요.
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