예매 처음 들어갔을때 날짜를 선택하고 들어갔으나 제대로 입력이 안되 당일로 예매가 되었습니다 하지만 바로 인지하고 취소하려고 했으나 예약 확정이 되었습니다 해당 회사는 오류 사실이 재현되지 않는다고 인정하지 않고 있고 바로 취소의사에도 취소처리를 거부하고 있습니다 이 사항은 그냥 사람을 낚아서 비용지출을 유도하는걸로 밖에 보이지 않습니다 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.