물론 식탁과 침대도 구입을 했습니다.
식탁의자가 인조가죽입니다. 6개구요 .
그런데 저희집에서는 의자 1,2 개만 사용합니다.
그런데 아무리 인조가죽이라고 해도 의자 6개가 다 비닐처럼 밀리고 터지고 찐덕거립니다.
360만원 이나 주고 샀는데 말입니다. 개인적으로 엄청 고가라고 생각하고, 동네 가구집도아니고
이름있는 한샘에서 구입을 했기때문에 그럴것이라고는 상상도 못했습니다.
그런데 무조건 구입한지 1년이 지났기때문에 a/s가 유료라고하더군요 .
무료 a/s기간이 지나면 유로인지는 저도 잘알고있습니다.
그런데 이것은 제품 하자아닙니까??
대리점에 찾아가니 직원분한테 사진보여주니 말을 못하시더군요. 죄송하다고 화나실만하시다고 본사 홈페이지게 글올리면 전화할꺼라고 하시더군요. 처음에 한샘고센에 전화를 하니 광주센터쪽 사람이 전화가 왔습니다.
말을 딱딱끊으면서 3600만원짜리여도 유료라고하시면서 기분나쁘면 본사에도전화하고 소비자고발도하라고 하더군요 정말 귀찮은것처럼 짜증만내면서 그래서 본사 홈페이지에 글을 올렸습니다.
본사상담원께서 전화가왔습니다. 정책상 어쩔수없다고 피해본다고생각하시면 소비자 고발하시고 인터넷에 올리라고 하더군요.
침대 헤드쿠션 부분도 검정색으로 점같이 아주많이 올라와있습니다.
진짜 한샘에 온갖 정내미가 다 떨어지네요.
돈없어서 유로로 a/s 못하겠다는것도아니고 비싼값에 팔았으면 그값을 해야하는것아닙니까???
멍청하게 앞뒤안보고 정책만 내세웁니다
그쪽사람들은 만만한게 소비자 고발센터 인가봅니다.
저는 큰맘먹고 정말 황당하고 화나가서 이렇게 믿고 글 남깁니다.
사진 보시면 아시겠지만 저게 어떻게 가죽입니까???아무리 인조가죽이라고해도 너무한거아닙니까??
고가를 주고 브랜드제품을 3,4 년 쓰려고 사겠습니까
답변 기다리겠습니다.