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생활용품 | 쇼핑몰에서 옷구입 했는데 배송 안해주고 악의적으로 여러사람 당한듯.
 채재훈
 2013-01-31  |    조회: 141
http://www.2bani.com/

에서 옷을 카드결제로 구입했습니다. 2주가 넘은 지금까지 옷을 배송해주지 않았으며 질문방에 올린 글들도 제목을 바꾸고 아무도 그 글을 못보게 하는 식으로 바꾸는 등 고의적입니다.
또한 제품을 보낼수 없다는 공지는 어디에도 없고 멀쩡히 운영중인 것처럼 해놓았습니다.

저 말고도 여러 피해자가 있겠지만 7명 정도는 연락처를 교환해서 피해를 공유한 상태입니다.

제가 어떻게 하면 될까요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.