자동차 | 딜러에 무능 244허3118
김숙희
2026-09-09 |
조회: 228
티볼리가 9/1일 11시에 받았는데 시동도 안걸려서 딜러한테 전화를 드렸으나.자기권한이 아니라며 불친절 한 그에 행동에 캐스퍼를 돌려달라고 했는데.
그이후 부터는 어떠한 누구와도 통화도 안되고.딜러는 계속 고객센타에 전화하라는 말밖에는 하지 않더라구요.
9/1 일 고객센타에 20번 넘는 통화를 해도 책임자도 없고.딜러는 계속 자기 권한이 아니라는 말만 계속합니다.
3일동안 고객센타만 전화드리던중 인터넷 검색중
매니져라는 분께 전화드리게 되었는데 새차를 긴급출동부르고.밧데리 충전하고 이게 무슨일이야
내 캐스퍼 달라고 했더니 위약금 물을거야 하면서 소비자 고발센타에 고발하던지 맘대로 하라고 하더라구요.
그이후 어떤누구도 롯데렌트카 고객센타에서는 아무 연락도 없고.정말 롯데 렌트카 이래도 되는건가요?
그딜러와 통화내용도 다 있습니다.
도저히 억울해서 참을수가 없습니다.
딜러천성호 01036495023
매니져조상현 0108321 4988