통신 | 부당하게 착취당한 휴대폰 기본요금
김미화
2012-01-17 |
조회: 831
첨부 내용은 저의 엄마께서 휴대폰을 변경하시면서 기존 전화기를 해지해주겠다고 했던 SK대리점 직원의 말만 믿고 있다가 17개월간 해지가 되지도 않고 기본요금만 달달이 인출해 착취한 SK텔레콤에 대한 부당함을 알리고자 쓴 내용입니다.
지금껏 소비자원, 소비자가 만드는 신문,,에 힘을 빌어 푸시를 했지만,,SK측에서
되돌아 오는 대답은 여전히 같습니다.
첨부의 내용으로 SK측에 손편지까지 썼으나,,묵묵부답입니다.
정말,,,치사하고 치졸한 대기업으로 각인이 되어가고 있습니다.
아무쪼록 잘 읽어주시고,,도움 주십시오.
담당자
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담당자
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해지사실 미확인 & 청구서 발송 & 부가서비스 가입등이 있지만 미사용등을 감안하여 고객케어 차원 50%지원 진행을 했지만 고객 협의 거부로 처리 불가함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.