안녕하세요
지난 2개월전 함양에 계시는 할머님께서 부산에 사시는 어머니집으로

시골에서 재배하시고 담근 야체 및 다양한 고추가루,간장 된장등 8개품목을

현대택배로 부쳐셨는데 일주일이 지나서도 받지못하다가 일주이후음식 썩은 냄새와 같이 받고 기사에게 보상을 요구하였습니다.

그이후 현대택배 지사에서는 연락을 준다 했지만 연락이 없었고 어머니는 하루가 멀다하시고 연락하여 겨우 한통화 연결되면 기다리라는 말 받게없다가 지난 금요일에 입금해주겠다 , 또 일주일 지나면 해주겠다, 본사와 통화해보겠다등
어머니의 마음을 가지고 우롱하는 현대택배를 고발조치 및 보상을 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

조속한 답변부탁드립니다.
현대택배담당기사: 010 9742 ****

사무실:051-518-****, 051-633-****

통화 담당자: 박**, 윤** (부산 신선대 부두)

피해자 : 김**(글쓴이의 어머니) 010-2007-4****

글쓴이 : 장**( 어머니의 아들)