한 번에 10개 한정으로 되어 있어 배송료를 뽑으려하나 하고 불쾌해하며(원어데이는 한 번에 살 수 있는 개 수를 한정해 놓는 경우가 무척 많습니다.) 종류별로 사고 싶은 욕심에 10개씩 두 번을 구매했는데 며칠이 지나도록 물건이 안 오는 겁니다. 그래서 문의를 했더니 15만원이 넘어 세금을 내야한다며 배송에 문제가 있다고 하더라구요.
이 상품은 해외에서 직배송이 된다고 주민번호를 꼭 입력해야 한다고 주의를 주고 있어서 주민번호는 입력했지만 그 외 주의사항은 못 봤기 때문에 업체에 따졌더니 분명히 15만원이 넘으면 구매자가 부담해야 한다고 명시를 해놨다고 하는거에요.
그래서 잘 살펴보니 아래쪽 작은 글씨로 죽 써져있더라구요. 하지만 그것은 정말 눈에 띄지 않아 경각심을 불러일으킬만한 것이 못 됩니다.
더군다나 상품 윗 부분에 주민번호를 입력하라고 강조하면서 붉은 박스에 적어 놓은 것이 있어서 그것만 주의하면 된다고 생각하였습니다. 적어도 주민번호를 입력해야 한다고 맨 윗 부분에 강조하는 형태에 준하게 위쪽에 주의를 줘야 하는거 아닌가요?
금액면에서 정말 민감하고 중요한 사항이니까요. 더군다나 gmake가 해외구매대행같은 전문적인 사이트도 아니라서 저 같이 잘 모르는 사람들은 어렵게 생각하지 않고 구매를 하게 되잖아요.
그리고 이전에 제가 구매를 한 적이 있어서 살펴 봤더니 이전에는 세금과 물건 비용을 포함한 비용으로 판매 하기 때문에 15만원이 초과되도 개인이 부담할 필요가 없다고 되있더라구요. 그런 항목이 지금은 15만원이 넘으면 개인이 부담해야 한다고 변경되어 있던데 이건 무슨 이유에서인지 모르겠지만 적어도 그렇게 변경되었으면 그 부분의 문구는 강조를 하고 붉은 색으로 표시해 줘야 하는거 아닌가요?
너무나 속상해서 글 올립니다. 꼭 좀 빠른 처리 부탁드립니다.