쿠팡에서 노트북을 구입 했는데 (새상품) 중고 제품이 왔습니다.
구입일시:25년 5월 29일
구입처: 쿠팡
구입 제품: HP 2024 자비스 AI 노트북 15.6 코어 울트라 5-125H 인텔 14세대
비고: 쿠팡에서 직판하는 HP 노트북 입니다.
주문 내역을 다시 확인해도 중고라는 멘트도 없고 쿠팡 상담 직원분께 새상품 주문 한게 맞다고 확인 까지 했습니다.
중고제품이라고 생각 한 이유는 노트북 키보드가 이미 사용감이 있고 주로 사용하는 키는 때가 많이 껴 있는 상태임 (어떤 버튼은 까맣고 사용감이 없는 버튼은 하얀색)
쿠팡에서는 그냥 제품 보내주면 확인 후 반품 처리 해준다고 함.
소비자가 입장에서는 몇일은 고민하고 이것저것 비교 하고 힘들게 구입했는데
그리고 일을 하려고 시간 맞춰서 주문 했는데 일적으로 데미지가 있는 상황입니다.
(사진보다는 실제로 보면 더 심합니다. -> 사진 첨부)
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