소비자가 만드는 신문

3월 17일, 8월 31일 2차례에 걸쳐 10만원 상당의 물품을 주문했으나 보내주지 않고 있음 09:54

안경을 멀리보이는 것을 잘 보이게 하고, 가까이 보는 것은 잘 안보여요. 09:27

길거리 사은품(휴대폰 필름 교체) 유도 및 기만 상술에 의한 부당 개통 건 및 1시간 이내 청약철회(취소) 요청 09:15

반품 받아 놓고 카드취소 안 해주고 있음 09:11

가격 및 g수 기만행위 08:44

국민과 함께 삼성전자 감사페스티벌 온누리상품권 지급 지연 08:24

사기당한거같습니다 도와주세요 제발 08:08

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:57

신발사이즈오배송 05:39

하루두피 상현역점 선결제 금액을 몇달째 환불 안해주네요 04:56

허위판매 00:17

자율 주차 기능 오작동 23:12

썰타침대도 67만원주고 구매했더니 오래된 제품을 보내왔네요 23:04

70만원주고 씰리침대 구매했더니 오래된 제품을 보내왔습니다. 22:57

계약자(플래너) 변경 22:47

입금후 방치 22:43

청소서비스 예약 취소 확인 없이 장기 미납채권으로 처리하여 위약금을 청구하고 채권추심을 진행한 행위에 대한 사실관계 확인 및 구제 요청 22:30

키오스크사진과실제음식이 다른음식입니다 21:36

다이어트약 21:16

쿠첸 밥솥을 사서 도 착하자마자 내솥을 깨끗이 씻고
자동세척을 돌렸습니다
다 끝난후에 열어보니
하얀 덩어리가 둥둥둥 떠다니는데 너무 놀랐습니다
중고제품도 아니고 새제품에 왜 이런하얀 덩어리가 생기는걸까요
쿠첸에 문의하니 밥솥이 문제가아니라
물에서나온 석회물질 미네랄 물질이랍니다
수십년 밥솥을 써왔고 물도 매일 끓인는 주부로서 이런건처음 보는데
쿠첸 측에서는 당연히 일어날수있는일이라며 환불이 안된다고 합니다.
이런게 쏟아져 나오는 밥솥으로 어떻게 밥을 해먹나요
도저히 이해가 안되네요
이 물속의 물질이 뭔지 검사를 하고싶은 심정입니다
밥속에서 물끓였다고 이런 하얀 불순물이 생기는 솥을 어떻게 쓰나요
어찌해야할지 답답합니다

댓글 1

담당자 2025-06-05 17:02:24

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구입하신 전기밥솥의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.