소비자가 만드는 신문

환불/반품 접수 10:15

정확한 상세 설명 없이 돈 요구 10:10

오시공 10:05

3월 17일, 8월 31일 2차례에 걸쳐 10만원 상당의 물품을 주문했으나 보내주지 않고 있음 09:54

안경을 멀리보이는 것을 잘 보이게 하고, 가까이 보는 것은 잘 안보여요. 09:27

길거리 사은품(휴대폰 필름 교체) 유도 및 기만 상술에 의한 부당 개통 건 및 1시간 이내 청약철회(취소) 요청 09:15

반품 받아 놓고 카드취소 안 해주고 있음 09:11

가격 및 g수 기만행위 08:44

국민과 함께 삼성전자 감사페스티벌 온누리상품권 지급 지연 08:24

사기당한거같습니다 도와주세요 제발 08:08

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:57

신발사이즈오배송 05:39

하루두피 상현역점 선결제 금액을 몇달째 환불 안해주네요 04:56

허위판매 00:17

자율 주차 기능 오작동 23:12

썰타침대도 67만원주고 구매했더니 오래된 제품을 보내왔네요 23:04

70만원주고 씰리침대 구매했더니 오래된 제품을 보내왔습니다. 22:57

계약자(플래너) 변경 22:47

입금후 방치 22:43

저는 태양광을 설치한소비자입니다.
그중 인버터가 큰역활을 하는데 6월1일부터
고장이 나서 작동이멈춘상황입니다.
계약상 고장시24시간내에 수리보장 한다고했지만
깜깜무소식입니다.
소비자는 엄청큰손실을보고있음에도 어떻케해야한지
연락조차도없는상황입니다.
기계는 몇백만원인데 A/S 는빵점
어떻케 방법을알려주세요
저희는 하루하루 엄청난 큰손실을 보고있습니다.
도와주세요~,
태양광설치하는데 비싼대출을받고 빛덩이에 앉아있는
상황입니다~~~~,

댓글 1

담당자 2025-06-07 20:01:10

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안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.