소비자가 만드는 신문

기만판매 조치 11:38

엑정파송으로 옆커폰방문 그전에 네가 유십칩보안서비스 이게 트릭 11:36

삼성전자 갤럭시 Z플립5, 반복되는 유상수리와 "소비자 과실" 처리에 대한 문제 제기 11:29

핸드폰 어플 스마트캐디 중도 해지 11:29

손 안마기 as 거부 및 고객응대 불만 11:28

정가네 개성약밥 과장광고 11:28

택시요금 과결제 11:27

냉장고 부품없으므로 수리불가 환급받기로한 금액 1년동안 지불 안하고 연락안됨!! 11:26

음식상태 및 대응과정 11:24

재해로 인하여 재해수술을 받았을때(재해수술1회당) 보장금액 미지급 11:17

음식물 처리기 통 2~3회 사용시 코팅 벗거짐(코팅 강도 불만족) 11:16

26.8.8일 사과주문을 하였고 소비자고발센터에 고발하였으나 아직도 연락이 없음 11:11

쿠팡에서 파는 바디로션 11:09

크록스as 11:08

교환요청했으나 연락없음 11:05

A4 용지를 네이버 최저가 링크 타고 들어가서 구매 했는데 주문하고 나서 보니까 단가가 2배이상 차이납니다. 11:04

인플란트심고 통증이심해서 10:59

음식점의 1시간 40분 식사시간 제한 및 사전 고지의 적정성에 대한 상담 요청 10:50

Screenshot_20250530_122632_Samsung Internet.jpg

유튜브시청중 중간광고보고 구매하였습니다.해외제품 설명없어 기다리다 결제추적으로 업체에 여러번 반품신청 하였으나
집으로 배달되여 제차 반품신청하여 메일로 답장내용이 협박성메일로 소비자를
기만하고 반품을 받아주지않습니다.
메일내용첨부합니다.

댓글 1

담당자 2025-06-09 16:37:21

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.