계속 사용하기 어려워 다른 것으로 교체를 하거나 세탁이 잘 돼도록 잘 고쳐주기를 원합니다.
As기사분이 더이상 고칠수 없다고 소비자 센터에 문의 하라고 해서 문의글을 남김니다.
계속 사용하기 어려워 다른 것으로 교체를 하거나 세탁이 잘 돼도록 잘 고쳐주기를 원합니다.
As기사분이 더이상 고칠수 없다고 소비자 센터에 문의 하라고 해서 문의글을 남김니다.
생활가전 | 세탁기
박도화
2025-06-16 |
조회: 538
계속 사용하기 어려워 다른 것으로 교체를 하거나 세탁이 잘 돼도록 잘 고쳐주기를 원합니다.
As기사분이 더이상 고칠수 없다고 소비자 센터에 문의 하라고 해서 문의글을 남김니다.
담 당 자
2025-06-17 00:12:35
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.