유통 | 쿠팡에서구매한 불량후라이팬
박진숙
2025-07-02 |
조회: 206
사용해보니 열전도 불량인 팬임을 확인 했습니다 쿠팡측에 반품을 요청했더니
처음에는 판매자와 연락이 안된다고 기다리라고 하더니 일주일이 지난 지금 반품 불가이니 에이에스를 받으라고 하는군요 도대체 후라이팬을 무슨 에이에스를 어디서 받으라는지 말도 안되는소리를 하네요 열전도불량이면 팬자체가 문제인건데 반품을 해주던지 배상을 새주던지 해야지 나몰라라 처리 불가라고만 하니 답답합니다 쿠팡이 연결한 업체이니 반품이 되던 안되던 책임을 지어야지 손해를 소비자한테 떠넘기니 황당할뿐~~온라인 쇼핑을 하면서 불량인 제품이 반품안되는 경우는 이번이 처음이라 정말 황당합니다~~큰돈은 아니지만 화가나서 절대 제가 손해보는 일은 없었으면 합니다 쿠팡 정말 황당합니다~~
담 당 자
2025-07-03 01:01:15
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.