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통신 | 티머니 환불고지
 신상용
 2025-07-02  |    조회: 111
정보유출사태로 유심교체 하였습니다.
그러나 유심교체전 티머니 잔액 환불고지를 받지 못해 티머니 환불 받지 못했고 통신사에서도 보상 할수없다고 합니다.
그나마 기존 유심이 있어야 환불이 가능 하다는 답변을 통신사에선 하지만 교체후 바로 폐기하여 이 또한 불가합니다.
과실책임은 통신사에 있는데 소비자만 피해보는 통신사의 불공정에 신고합니다.
댓글 1

담당자 2025-07-02 17:13:48
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