통신 | 위치추적 1000원 구매이후 ㅠ
 최진영
 2025-07-22  |    조회: 867
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5월 23일쯤 위치추적 시스템을 사용을 하였습니다. 1000원결제이후 바로 13999원이 자동결제를 되었다. 한달도 아니고1주일마다
7월20일경 이사실을 네이버에 의뢰를하여 이시스템의 원인을 알고 해지를 하였더니
30일 경과하여30%만 지급을 한다는 황당한 이메일을 주었다
결제금액은 9건에 13,999원중 5건만 승인 30일 이전꺼는 줄수없고 30일이후는 30%지급이라는 말도 안되는 서신을 받았다.
무지했다고 하기에는 우롱하는 이업체시스템에 인터넷에서 버젓이 있는 것은 말도 안된다고본다
댓글 1

담당자 2025-07-23 08:50:06
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 중 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.