사이즈가 커서 규정에따라 3일안에 반품신청을 하였습니다
택배사에서 1~3일 안에 수거후 환불처리진행한다고 하였는데
1벌은2달정도
다른 1벌은 3주정도 되도록 회수도안하고
고개센터 문의할때마다 택배사에 빠른조치 취하겠다는 같은답변만 옵니다..
사이트에서 일방적으로 반품 철회도 했었구요
해결방법이 있을까하여 접수해봅니다~
사이즈가 커서 규정에따라 3일안에 반품신청을 하였습니다
택배사에서 1~3일 안에 수거후 환불처리진행한다고 하였는데
1벌은2달정도
다른 1벌은 3주정도 되도록 회수도안하고
고개센터 문의할때마다 택배사에 빠른조치 취하겠다는 같은답변만 옵니다..
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해결방법이 있을까하여 접수해봅니다~
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.