2차에 걸쳐 운행중 시동꺼짐 현상으로 2차에는
언덕으로 오르다가 밑으로 추락하여
동승자의 상해및 본인및 다른 자동차가 파손되었습니다.
BYD 써비스 썬터에서는 이상이 없고 보다 정밀한 검사를 하여야 하다고 하나 소지자 임장에서는 전기자동차의 상식도 없고 하여 협조를 부탁하려고 글을 올립니다.
2차에 걸쳐 운행중 시동꺼짐 현상으로 2차에는
언덕으로 오르다가 밑으로 추락하여
동승자의 상해및 본인및 다른 자동차가 파손되었습니다.
BYD 써비스 썬터에서는 이상이 없고 보다 정밀한 검사를 하여야 하다고 하나 소지자 임장에서는 전기자동차의 상식도 없고 하여 협조를 부탁하려고 글을 올립니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.