소비자가 만드는 신문

쿠쿠의횡포? 09:05

1년이내 고장 반품요구 09:04

일본 jtc 후쿠오카 면세점 08:56

AS 및 연락조차 안됩니다. 08:35

요금및전화기사기 08:34

상품 미배송 사기 08:17

Bespoke 정수기 일체형 (냉/온/정수) RWP54421BF7M 모델 리콜 또는 제제 요청 08:10

물품 구매에 따른 ..... 06:52

아이템 미지급 06:45

시계매입 입금안해줬어요 03:26

주소지잘못써서 환불이게맞나요? 02:35

통신사이전비용 02:22

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:22

이불세탁 가능하다하여 맡겼는데 이불 찢어놓고는 배상안해줍니다 00:20

이거때문에 아무것도 하질못하네요.. 00:18

이거때문에 아무것도 하질못하네요.. 00:18

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 00:09

하자처리 00:01

300만원회원권을 끊고 시술받았는데 효과가 없었으며 남은 금액을 환불 받으려 하니 수수료 30만원을 떼고 환불 가능하다고 합니다. 23:44

현대큐밍 렌탈정수기를 1년정도사용중인데 물이 벌써 2번이나새서 바닥에고여서 다른전자기도 같이 사용못하고있습니다

처음했을땐 고쳐서쓰면되겠지했는데 두번째는 바꿔달라고 상담원(이미선)님한테 예기했는데 바꾸는건 안되고 무조건 불편을드려되송하다고만합니다

귀찮다는식으로 전화받으시고 바꿔달라고한다고 불친절하게 전화를 받네요.. 가계에 물이 없어서 홀장사를 못하고있습니다

댓글 1

담 당 자 2025-10-17 17:42:24

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해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 되세요.