이레리빙(032-256-9191)에서 판매하는 바겐슈타이거 글라스 멀티포트를 구매하여 사용하다
갑자기 전원이 들어오지 않아서 a/s를 문의하였으나 상담원은 제가 보내준 제품 사진만 보고 "단종된 상품이라 부품이 없어 수리가 어렵다"고만 합니다.
더 황당한 건 품질 보증기간이 지나서 못 고쳐주니까 새 상품으로 사라는 답변을 받았습니다. "그럼 어디서 고쳐서 사용할 수 있냐?!"고 물어도 "모른다"고만 합니다.
내부를 확인해서 단순한 결함이나 간단한 전선 문제일 수도 있는데 확인조차도 귀찮은지 수리를 거부합니다.
소비자를 기망하고 조롱하는 행위가 아닌지 너무 억울해서 문의 드립니다.