내가 내돈으로 연간 회원권을 구매해서 휴대폰으로 VOD시청을 하는데 웨이브 전용이라는거랑 최신 핫한 프로그램 시청이 되질 않아서 문의를 했더니 내폰 사양이나 인터넷 연결을 얘기하면서 날 우롱함!그래서 환급얘기를 하니 결재대행 수수료15프로랑 접속하지마라는 식으로 남기길래 다시 왜 휴대폰으로 시청이 되질 않냐고 문의하니 그냥 답장도 없고 사람 미치게함! 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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