소비자가 만드는 신문

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쇼핑몰 먹튀인가요 15:51

몸에 맞지않아ㅜ 환불요청했음 15:45

삼성전자 AI콤보 세탁기 배송주소 변경불가 15:37

한경희 계절가전 선풍 회전불량 15:36

환불안됨 15:31

잘못 가져간 택배 물품을 돌려주지 않아요 15:28

허위 광고 15:27

바크 신발, 물놀이 하다가 찢어졌는데 고객센터에서 전화를 안받네요. 15:25

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로즈베리 에듀케이션 학원법 위반 및 부당이득 반환 요청의 건 15:20

(주)세종텔레콤에서 운영하는 스노우맨이라는 알뜰폰을 운영하는데 작년 9월쯤에 고객 동의도 없이 아이즈모바일이라는 회사에 팔아먹었습니다. 15:14

바람 안 나오는 선풍기 15:12

보험료 카드결재가 불가능하네요 ㅠㅠ 15:10

쿠팡이츠 등 배달어플로 주문시, 가격이 실제 매장보다 너무 비싸짐 15:01

LGU+ 핸드폰 개통 핸드폰 수령 순서 변경 요구 14:54

항공기 지언에 따른보상요구 불가 14:51

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얼음정수기 누수피해 14:48

20251020_메세지.png

케이스 불량 반품 후 환불 처리 불이행
케이스 불량 인정하였지만 소비자에게 애플스토어 직접 방문하여
환불 받으라고 합니다. 이해가 되지 않습니다.
환불처리 부탁드렸는데 무응답 상황입니다. 빠른처리 부탁드립니다.

댓글 1

담 당 자 2025-10-21 14:54:32

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계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.