소비자가 만드는 신문

주행 중 계기판 블랙아웃에도 유상 수리 강요"… 현대차의 42일 부품 결품 방치 및 대차 거부 갑질을 고발합니다. 09:16

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 09:13

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 09:11

반품,배송비 대응 08:57

농산물 반품.교환거부 08:45

분향하우스에서 전화받고계약후해지하고싶어요 08:28

업체측이 100% 인정한 과실에 대해 보상불가 주장 08:25

유튜브라이브방송에서 코트를470400원구매했습니다.그러다 다른곳에서 약170000만원정도차이가 난다는걸 알고 카드취소를 부탁하였으나 처음에는 취소가 안된다는문자만 받다가 통화가능하냐?? 07:54

반품 제품을 배송 06:08

김치냉장고 김치에 항상 곰팡이발생 또는 썩어버림 06:07

샘플과본제품을 함께 보내서 박스미개봉반품원함 03:43

불완전 판매, 할부거래법 위반 후 환불 안해줌 02:15

유럽 여행 비행기 발권 지연 및 환불 안해줌 01:13

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:13

반품수거오배송 00:31

소비자기본법 시행령 제8조 2항의 일반적 소비자 분쟁 해결 기준을 어겼을 경우 어떻게 해야 하나요? 00:06

메뉴와 다른 음식 00:06

게시글 비공개 전화요청 23:07

환불지연 23:00

해당 쇼핑몰에서 남성셔츠른 3장 XL 사이즈로 53900원에 구매후 제품을 받아보니 제품택에는 XL이라고 표기되어 있는데 실사이즈는 S보다 작은 아동복수준 이어서 반품을 요청하니 처음에 15000원 환불에 제품폐기. 답변받고 계속 전액환불을 요청하니 20000원. 25000원 환불후 제품폐기. 이런씩으로 답변을 주더군요. 이후에도 전액환불 요청을하니. 국내배송비(3000-6000),국제배송비(25000원)을
제하고 환불해주겠다는데 구매자의 변심이 아니고 엉터리 제품을 보내고는 이런식으로 답변을 주고있습니다.

댓글 1

담 당 자 2025-10-26 00:35:09

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소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.