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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 05:57

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아우라제이 오산세교점 미용실에게
선결제 회원권 환불을 요청했고,
환불해준다며 계좌번호를 모두 받아간 후 환불은 하지않으며 미용실 대표와 연락해보라고 해서
미용실 대표에게 연락을 수차례하였으나 받지않고 미용실은 계속 자기네들은 잘 모른다며 대표에게 전달은 하겠다고만 하는 상황입니다
환불을 3개월째 못받고 있는 상황이며,
일일한도가 정해져있어 이체를 못한다며 변명하고 있습니다

댓글 1

담 당 자 2025-10-28 12:32:38

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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급받을 수 있다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.