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생활용품 | 불량 수리 거부
 김선미
 2025-10-31  |    조회: 858
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홈세라 미용기 거의 2백만원 가까이 주고 구매 했는데
불량 수리 거부하고
돈보내야 고쳐준다며 요구하고는
제가 왜 불량품 수리 비용을 내야 하냐고 하니
답변도 없이 물건도 돌려주지 않고 잠적함

아주 불량회사임
댓글 1

담 당 자 2025-10-31 10:44:12
제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.