10/29일 반품 완료 진행
이미 이 사이에 다른 물품 사고 빈품 있었는데 바로 2-3일 뒤에는 왕복 반품비 빼고 환급 진행되었는데
이 업체는 챗팅으로 고객 의뢰 받는 것만 되어 있는데
답변도 보통 3일 뒤에나 주고
선불 반품비로 회수 택배비는 구매자인 내가 납부 했는데 14000원이나 연락 도 없이 차감하여 지불함.
3500원만 차감하면 되는데 왜 그러냐고 문의 하고 답변 없어 조치 취한다 하니 오늘 연락와서
검수비를 받는다며 그 최소 금액이 14000원이라 함.
반품 환불에 대해 이런 검수비는 내용 조차 없었음..
그리고 다른 가전 제품도 구매 했지만 박스비 검수비 받는다고 돈을 차감한다는 이야기도 없이 차감 한 회사는 없음 ..
3500원 보낸 택배비 빼면 10500원 환불 받아야 하는데
원래 차감한 금액이 맞는데 늦어져 보낸다고 5500원만 보냄
5000원 더 받아야 하고 다른 고객들을 위해서라도
이 부분은 꼭 시정되어야 한다고 봄