안녕하세요? 11월10일 11번가에서 김치냉장고 구매하고 기다리고 있는 중입니다. 배송지연으로 판매자 그린고 11번가에 언제배송 해 주는가 문의했고 저번주 토요일까지 배송해준다고 연락받았습니다. 그러나 배송은 오지 안고 연락도 없었습니다. 오늘 아칭(24일) 판매자에게 연락하니 확인후 연락준다고 하더니 연락도 없고, 다시 전화하니 전화도 받지않고있습니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-11-24 15:53:41 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다. 도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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