그런데 1달 정도 쓰고 나서, 갑자기 유튜브 프리미엄이 안 되더군요. 영문을 모른 채로 1달 동안 있다 홈페이지에 들어가보니, 마이오티티에서 구글의 프리미엄 정책 변경 이슈로 인해 교체 작업을 진행하고 있다는 공고를 보았습니다.
그래서 교체 신청을 하고 2월 15일까지 계속 기다렸음에도 마이오티티 측은 아무런 응답이 없었습니다. 교체도 안 해줬고요. 작성일 현재까지 저는 아무것도 받지 못했습니다.
약속한 서비스를 제공하지 않은 것은 명백히 마이오티티의 책임이고, 교체까지 해준다고 명시까지 해놓았음에도 업체가 능력이 안 된다면 귀책사유가 마이오티티에 있으니 전액환불이라도 해줘야 합니다. 그런데 저는 아무것도 받지 못했고, 업체는 묵묵부답으로 책임을 회피하고 있습니다.
소비자를 기망하여 이익을 얻으려 하는 것으로 보입니다. 법과 정의의 심판을 내려주십시오.