소비자가 만드는 신문

까르띠에 제품 하자 문의 건 00:38

스텐드에어컨 냉매압으로인한 배관 벌어짐 00:27

슈퍼자차보험에 대한 자세한 설명이 없었음. 00:26

연락두절 00:24

과잉 지급액 비용 청구 요청 00:18

네고왕 생리대주문 00:17

여성 자켓 구매후 불량상품 받고 환불 비용 소비자 부담시킴 00:01

환불요청처리 안됨 23:59

상품 안내와 다른 상품을 보냈으면서 환불을 거절합니다 23:33

사이트 이용에 지장이 많습니다. 23:18

포터2 신차구입후 에어컨문제로 서비스를받았으나 고치지못함. 결국 무상기간2달지나서 고액 비용지불하고 완벽처리약속했으나 또 같은고장 으로 서비스 방문하였으나 못고친다는 말로 수리? 23:09

카카오대리의 음주운전 강요 22:47

초기 사이트 모델들과 감독들의 개인 행동들로 학원생들 학력자들의 혼란혼선, 그들의 불법 만행으로 경영정지 활동정지인 배우엔터 대표들과 배우준비생들의 불만. 22:47

택배기사 잘못 22:42

마트들과 편의점들의 불법 마스킹 표기 그리고 정부 및 검증 없이 가격 인상, 개인자금으로 건물매매진행에 불만입니다. 22:39

불량 상품 교환 불이행 22:36

국내 온갖 화장실변기들에 세정액 사용을 안하는건가요. 청결불만입니다. 22:33

환불안해주는 업체 22:31

공공장소 휴지 판매업장 철폐 22:15

넘쳐나는 치액들이 모두 불소 과다로 잇몸 염증 증가, 연구소 철폐요청 22:09

해서 지금까지 해지도 못하고 있었는데 요금이 3.9일 아들카드에서 나가는것을 알게되어서 114로 전화를 했더니 가입조회가 되는 것이였습니다.
저희는 25년6월에 이사를 했고 부모님집에 살았기 때문에 부모님 주민번호까지 다 대가면서 여기저기 전화하라고 했는데 가입이 안되어 있다고하니 포기 하였습니다.
근데 이제 알게 되어서 작년6월부터 이사를 해서 사용을 안했기 때문에 돈을 돌려달라 요청했는데 돌려줄수 없다고 하였고 담당 팀장 말이 요금 못돌려주니 해지를 할건지 말건지 요금 못돌려준다는것에 동의해야 해지 신청이 가능하다고 협박까지 합니다. 내가 그 기계를 썻으면 당연히 돈을 내는것이 마땅한데 안썻으니 돌려달라는데 안된다 하니 방법을 알려주시고 제가 114에 여러차례 통화를 시도한 내역이 있으니 그 내역에 있는 통화를 들어보라 했는데 없다고 하고 어떤 직원은 된다고 하고 어떤직원은 통화 내역을 들을수 없다 합니다. 1년도 안된 일에 통화 저장이 안되있다는 것도 말이 안되는것 같습니다. 억울해서 두서없이 글 썼는데 처리 부탁드리겠습니다.

댓글 1

담 당 자 2026-03-12 00:04:21

삭제하기 수정하기

인터넷 이전설치관련 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.