제보하기 
유통 | 잘못된 주문.
 김종석
 2026-03-12  |    조회: 149
제가 주문을 안해는데 주문이 되서 제 통장에서 자동출금. 이건에 대해서 쿠팡에 문의를 하니깐 제가 화면을 잘못 터치를 해서 발생한 거라고 합니다.
하지만 주문된 시간에는 다른 일을하고 있어서 쿠팡에 들어가 있지도 않았는데 쿠팡은 계속해서 제 잘못으로 몰아가고 있어서 이렇게 글을 올림니다.
너무 억울하고 화가납니다. 금액을 떠나서 쿠팡의 이런 행태가 계속되다면 앞으로 많은 피해자가 발생 할 것 같아서 이렇게 고발 합니다. 감사합니다.
댓글 1

담당자 2026-03-12 16:33:16
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.