소비자가 만드는 신문

스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작? 04:48

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강제 취소 01:19

이륜차 허위판매 00:14

이사화물 표준약관 위반 영구크린(영구이사 339호) 00:12

배달관련 23:48

업체 연락두절인한 환불금 보상 요구 23:40

동일 조건 세탁 후 1벌에서만 이염 발생한 의류 제품 하자에 따른 환불 요청 23:23

예약 구매후 물품을 2년 넘게 배송하지 않아서 환불약속후 네이버 폐점후 다른 온라인 상점 운영 23:22

낙곱새가 낙곱새가 아닙니다 23:08

광고와 다른 상품을 보낸 후 반품 안됨. 22:41

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침대렌탈후 파손을 고객책임으로 전가함 21:44

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5월13일구매화장품 미배송 21:22

에어컨 설치 잘못으로 피해를 입었습니다. 20:48

판매하는 제품이 제품 설명과 완전히 다른데 부분 환불만 해주겠다고 하네요. 20:12

중고차 리스 사기행위(기망행위) 고발합니다. 20:10

르노 콜레오스를 구매계약을 3.31.화요일에 계약 및 카드대출을
일으켰으나 4.2.목요일에 취소를 요청하였으나 본사에서
단순변심은 계약취소가 안된다고 하여 취소를 하고싶습니다.
매출이 승인된 상황에서 타사 처럼 취소가 안된다고하여 조치부탁드릭니다.

댓글 1

담당자 2026-04-03 06:42:28

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소비자 피해 보상규정에 따르면 통상적으로 계약금은 계약이 파기되었을 경우 손해배상액의 예정액(총 금액의 10%정도)으로 보고 있습니다. 당사자 일방이 계약을 파기하였을 경우 동 금액을 포기하고 계약을 취소하도록 하고 있습니다. 다만 양당사자가 특약을 체결한 경우 개별약정이 우선되며 계약서상 해당 약관이 명확히 명시되어 소비자도 이를 인지하고 있었다면 개별약정이 인정될 것으로 보입니다. 단, 약관법에 의거 계약의 해지로 인한 고객의 원상회복의무를 상당한 이유없이 과중하게 부담시키는 조항은 무효로 하는 바, 공정거래위원회로 약관심사를 청구해 해당약관을 무효화한다면 소비자분쟁해결기준에 의거한 환급 요구가 가능할 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.