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생활용품 | 물건6개 보내놓고 7개 보낸것처럼 하면서 사과도 안하는 쇼핑몰
 우수미
 2026-04-06  |    조회: 60
Screenshot_20260406_132932_KakaoTalk.jpg
사과는 커녕 확인해 본다는 말 한마디 없이 이런식으로 나오면 답변을 내일로 넘긴다는 쇼핑몰입니다 너무 기분 나쁘고 화가 나네요
댓글 1

담 당 자 2026-04-06 18:26:24
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.